“复杂产品”研发管理难？IBM ELM 精准掌控全局

周露云

IBM 科技事业部 ELM 解决方案咨询顾问

复杂产品，是我们感受科技进步创造美好生活的重要媒介之一。复杂产品类似于飞机、汽车、医疗设备、轨道交通，它们有一个共同的特点，都由几千个甚至上万个零部件组成，其中包含了不同的子系统，它们需要相互协同，才能给终端用户带来不同的服务和体验。其次，复杂产品通常是多学科协同，包括像系统工程、软件工程、电子工程、材料科学、人因工程、人工智能等等，通过互相协作，才能为产品研发的关键技术带来解决方案。

因此，在复杂产品的研发过程中，我们需要引入一套专业的、严谨的工程生命周期管理技术和手段 —— IBM ELM 工程生命周期管理解决方案。

以汽车行业的整车厂为例，按照其规模，汽车研发一般会有几万到几十万的研发工程师分布在全球各地，上下游的供应链也会有成百上千家。因此，如何创建与管理错综复杂的人与人之间的协同，团队之间的协同，系统之间的协同，最终在有限的时间和成本下，按时交付满足客户需求的产品，至关重要。

ELM 工程生命周期管理解决方案，有着非常完善的需求管理体系和网络，它可以把人与人之间协同的能力线、团队之间协同的职能线，以及系统之间协同的功能线，在需求领域实现对齐，最终在同一业务目标的驱动下，改善协作，从需求到复杂产品的交付，为企业提供端到端的指导，这也是 ELM 的一大特色。

另外，人、团队、系统之间的复杂协作，可能带来的潜在问题与风险，都源于对其关系的不同处理。ELM 有一套非常完善的系统工程指导框架及最佳实践。通过职能分级、功能封装、能力分类，最大限度减少人、团队与系统之间的沟通路径，并以简单、清晰、明了的方式展现在大家面前。处理人、团队、系统关系的系统工程能力，是 ELM 的第二个杀手锏。

因此，ELM 经常为质量要求高、成本又比较低，同时开发时间周期很具挑战的复杂产品的研发，梳理出一套完整的、全面的、逻辑严谨的工程生命周期管理的框架和实践。

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