好多人打电话都有这种尴尬时候:跟客户聊合作,电话里谈好了价格、交货时间,一挂电话,细节全混一起,记不清咋约定的;跟领导沟通工作,当时听明白了,放下手机,又不确定重点交代的是哪几条。想录音留存吧,苹果手机压根没这功能,安卓手机就算有,设置起来太麻烦,录出来声音模糊、杂音还大。去应用商店找第三方软件,不是弹广告,就是得充会员才能用,下载好几个都搞不定,急得干瞪眼。我以前也被通话录音折腾得不行,后来找到听脑这个工具,才发现电话录音能这么简单 —— 不用研究复杂设置,手机上点几下就能用,实实在在解决了大问题。
先说跑销售的。有位销售大哥,跟客户聊一笔大订单。电话里客户问能不能多给点折扣,交货能不能提前,还提到售后服务的要求。以前他一边接电话,一边拿本子记,客户话说得快,他写得手忙脚乱,关键数字、时间经常记错,挂了电话还得再跟客户确认,客户都嫌烦。用听脑就不一样了,通话时打开录音功能,结束后直接转成文字。价格折扣比例、具体交货日期,连客户说的 “尽量安排周末送货” 这种细节都记得清清楚楚。他把文字稿稍微整理,附上自己的分析,直接发给客户确认。客户一看,觉得他做事靠谱,没多久订单就签下来了。以前一个月因为记错细节,得丢两三单生意,现在这种情况再也没出现过。
做项目对接的也很头疼。一场电话会议,好几个人轮流发言,说项目进度、提新需求。以前每次开完会,整理会议记录得花一两个小时,反复听录音、核对内容,生怕漏了哪个部门的要求。用听脑录音后,会议一结束,文字稿很快就出来了。哪个部门说设备采购要延期,哪个团队提出需要增加人手,都明明白白。做项目方案时,直接对照文字稿梳理,以前要来回跟四五个部门确认信息,现在一次就能把方案做好,节省了至少一半的时间。
再对比下数据。以前手动记录,10分钟的通话,整理成文字得半小时,而且十个通话里,至少有三个会出现关键信息遗漏。用听脑录音转文字,10分钟的通话,不一会儿就能生成文字稿,准确率能达到95%以上。
说实话,不管你是做销售谈业务,还是对接项目、当客服,只要经常打电话沟通工作,就少不了遇到记不住内容的情况。听脑这工具操作简单,录音清楚,转文字又快,真的能帮大忙。下次再有重要电话,提前打开它,就能踏踏实实沟通,再也不用担心挂了电话啥都想不起来。
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