曾经人类利用工具更加高效地做事,后来机器代替了一部分人类的重负劳动力,再后来互联网代替了人类传递信息的工作,如今人工智能不仅为期战胜李世石,还代替一部分人的语音沟通,这不是工具的迭代升级而是一个时代的新的变革,人工智能的来临。
现如今越来越多的人工智能产品围绕在我们身边:清扫擦窗机器人、餐厅送餐机器人、还有扫地机器人,这些重复且繁杂的工作已由人工智能来代替。人们的生活随着科技的迅速发展变得越来越好,越来越多的重复性工作将被机器人所代替。
卓越机器人
传统电销行业也是如此,电销行业一直以来是行业热门行业,在热门同时同样存在着各种问题。传统电销行业的痛点:
1.人工成本高:企业招人拨打电话,人太多成本太高,人少又没有效果。并且还存在人员流动大的情况,企业会不断的招人招人。人员流动大的同时公司的资源也会流失。
2.情绪化严重:销售人员需要有很高的忍耐力和抗压能力,在工作中会遇到各种各样的客户,客户也会提出各种各样刁难的问题,时间长了很可能会存在烦躁,心态调整不好从而影响工作效率的问题。
3.客户记录筛选问题:销售人员为了业绩每天都在不停的拨打电话,电话完毕客户的记录可能会出现记录错误的情况,这样就有可能流失客户,意向客户滞留的问题。
卓越机器人
新卓越电话机器人帮助企业避免这些问题的发生,新卓越电话机器人每天可拨打800-1000个电话,拨打电话交流的同时真人语音互动,不会因为客户的刁难而生气或者引起情绪波动。
筛选功能:新卓越电话机器人会再拨打电话的同时记录客户语音,并且将客户进行分类管理,客户的意向程度进行标签标注。进而帮助企业员工成单。
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