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连途虎都在用的这套系统你了解吗?

远程巡店、透明车间、车牌识别、工位车检、云存储,如今、你可以在越来越多的汽车后市场门店内发现这些互联网与人工智能技术的应用,对于门店来说,这些技术的应用极大地提高了工作了效率,而对于顾客,到达门店进行保养维修时可以享受到更好的服务。

门店数量多,巡店成本高怎么办?

在企业进行扩张后,往往会被旗下的自营店或加盟店的管理弄得焦头烂额,采用传统的督导巡店模式,就面临着高昂的差旅成本、时间成本、人力成本,平均下来每人一天也就能巡视3-4家店。

悠络客的门店点检功能则可以完全替代现有落后的督导到店的巡店模式,通过在门店布置摄像头,监视门店的每一个角落,公司巡店督导可以通过手机或电脑端在任意时间、任意地点查看门店的运营情况。平均下来每人每天可以巡视10-15家门店,效率提升了3倍!也为公司节约了大笔的差旅费。

在线下巡店容易出现的,主观判断,处理流程缓慢等同样也可以被轻松解决。在手机端与电脑端巡视过程中发生问题时,可以进行截图批注抄送给相关人员立即进行整改,所有事件处理流程都有据可循,追溯过程简单方便。很好地简化巡店问题处理流程。

收银飞单该怎么办?

连锁门店往往遇到一个问题:门店客流络绎不绝,为什么销售额上不去,货物也总是出现缺失现象?

很大的可能性就是门店出现了销售员飞单的现象,而由于连锁门店管理的复杂性,追溯非常复杂,飞单的损失也造成企业运营中一笔巨大的损失。

而悠络客的车流统计功能可以通过车牌识别技术,准确统计门店的每日到店车流,通过车流数据与收银数据的对比,有效地防止收银飞单的产生。

除此以外,还可以通过在收银位置上方设置的摄像头,凭借打通的POS系统叠加在实时视频上,监视每一笔交易的经过。当账单出现问题后,只需在软件内输入相应单号即可跳转到对应的结账画面,查看交易细节。

车主信任度低该怎么办?

由于个别门店不规范操作的曝光,车主们对于4S店的保养维修总是存在着怀疑的心理,维修过程是否规范?是否有过度维修的情况?是否只是敷衍了事?这些不信任感严重阻滞了门店与车主间的交易,并且降低了用户体验感。

如果车主能够通过手机直接看到自己爱车的维修情况那会怎么样?悠络客可以通过在车间设置摄像头,并把相应观看接口交给企业,企业可以将视频观看接口置于自己的公众号或者官网上,供自己的客户使用。不但能直接地让用户放心自己爱车的维修,还简介地可以为企业自己的新媒体引流,一举两得,深受各大汽车后市场企业的喜爱。

监控掉线、录像丢失怎么办?

监控有一半不在线,在线的监控录像经常丢失,这几乎成为了现在的门店常态,怎么才能让投入巨大的监控发挥出价值?

将视频储存在云上!悠络客拥有的云存储服务可以保证监控视频同时多人打开流畅观看,并且即使本地视频丢失也可以在云端上找到备份,独有的7*24小时主动式服务,会时刻监控门店内监控设备状态,发现问题主动进行联系解决,始终让门店设备处于运行状态。

目前,途虎养车等多家汽车后市场专业门店已经采用了悠络客的门店管理系统来提升门店日常的运营效率,综合数据显示,使用悠络客后可以将门店的损耗降低85%、效率提高200%、营收提升22%。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20180708G1C1FN00?refer=cp_1026
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