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7月9日，宜信博诚保险销售服务（北京）股份有限公司（以下简称“宜信博诚”）绍兴分公司正式开业。

“AI+IA，博诚所践行的，正是所有保险代理人的理想”，宜信博诚浙江分公司负责人倪坚胜在开业活动现场如是说。

浙江分公司负责人倪坚胜

宜信博诚是宜信旗下专业的保险服务机构，2012年获得保监会颁发的全国性保险销售服务牌照，并于2016年底挂牌新三板。绍兴分公司是宜信博诚在浙江省内第一家正式开业的市级分支机构，此后，也将逐步进入浙江省其他区域市场。

博诚浙江分公司研讨会

开业当天，人保寿险浙江省分公司、同方全球人寿浙江省分公司、工银安盛浙江省分公司等10家合作保险公司在浙江省或绍兴市的分支机构到场参加。

博诚浙江分公司研讨会

未来，保险行业将会是怎样的？浙江当地的代理人们给出了千百种答案。而宜信博诚的答案是——AI+IA，即：用人工智能为代理人赋能，为客户带来更专业的保险服务体验。

AI大潮已来，宜信博诚为保险代理人而来

互联网和人工智能的时代下，中国保险行业也迎来了更多可能性。大数据和人工智能等技术可以在短时间内实现复杂信息的分析处理，用户画像描述更加精准，根据投保者不同特点为其量身定制保险，成为可能。

AI大潮澎湃汹涌。越来越多的人开始怀疑，保险代理人会不会终将被人工智能取代？对此，宜信博诚的答案很坚定——不会。因为它将趁势而行，运用互联网和人工智能为保险代理人赋能，为他们创造具有前瞻性的平台，与他们共同前行，创造保险行业的未来。

宜信博诚首创智能保险，并且不断迭代升级。其中包括：智能客户需求评测、智能问答、销售智能辅导等功能，这些保险科技帮助代理人了解客户需求、快速掌握保险产品知识，从而为客户推荐最佳保险组合的有效工具。

绍兴本地人赵静是一名“80后”保险代理人，她于今年初加入宜信博诚。此前，她在一家大型保险公司工作。谈起为何来到这里，她坦言，“在新技术面前，我们不得不改变了。”赵静期待着在宜信博诚，让自己变得更加专业，把自己对保险长达二十多年的喜爱和了解，传递给更多的人。

共享销售模式助绩优提升客户体验

保险代理工作从与客户沟通，到保单受理，到理赔等各个环节的长线服务，这对代理人的沟通、学习、应变等多方面能力都有超高要求。“但几乎不存在全能代理人，大多数人都有长、短板”，有着多年保险行业从业经验的倪坚胜说。

姚益敏在博诚浙江研讨会上演讲

每个人有不同的专长，有人擅长获客，有人则擅长关单。在扁平化体系下，宜信博诚致力于打造出需求、产品等不同领域的专家，让每一个合伙人发挥特长，各尽其用，大幅提升销售效率和客户满意度。

“如果代理人要一个人完成整个销售环节，包括售前、售中、售后，包括保单管理、产品筛选，会做得非常吃力。做得越好，服务的尾巴越大”，宜信博诚绍兴分公司负责人姚益敏介绍道，宜信博诚则可以做代理人不擅长、不喜欢，很麻烦，或是成本非常高的事情。

智能保险依托大数据和科技化的手段，通过几个简单问题了解客户情况，自动分析客户的保险需求。从咨询、分析、方案推荐、签单、理赔、续签到保单到期，宜信博诚实现了交易流程自动化；代理人可以通过合伙人APP看到用户的任何预约需求，系统在接收后调度分发，代理人在执行后跟进反馈，实现了管理过程的智能化。

姚益敏在博诚浙江研讨会上演讲

宜信博诚和60多家保险公司合作，积累了3000多款寿险产品。产品和精算团队建立了保险产品量化评价体系——根据不同产品类别，以40-70个维度分析每一个产品，对每一个重要保险利益点进行建模研究，据此建立评价体系，对每一个产品“打分”。这样，保险代理人就可以为客户选出“对”的综合保障方案。

超扁平化体系促代理人专业成长

在互联网和人工智能的时代，任何资讯、热点、管理动作都可以瞬间触达任何地方的任何一个人。正是在这样一个顺应时代的逻辑思维下，宜信博诚建立起自己的超扁平化体系。

在超扁平化体系中，宜信博诚用AI为每一个保险销售服务人员赋能，多劳才能多得，这样，他们得以成为真正的独立代理人（IA）。他们以专业服人，在给客户带来最佳保险体验的过程中，实现自我价值，获得心灵自由。

初入宜信博诚的代理人，再不用饥肠辘辘地赶到办公室忍受满地鸡血的早会。现在，他们可以每天早起给自己泡上一杯咖啡，打开合伙人APP，学习充电一小时，然后开始管理每一个客户项目。任务安排都了然于心。在这里，代理人可以借力智能保险，让科技直接触达并赋能终端；可以依托高科技精准获客、轻松签单。

倪坚胜说，合伙人，是宜信博诚给代理人的新定位，“他们不再被任何人雇佣，自己的事业由自己主导，成为真正的创业者。”

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