又是一个征期时,征期遇到这些问题怎么办?

征期为每月1-15日,法定节假日会自动顺延,上月是否开票,都需要完成清卡工作。7月纳税申报正在如火如荼进行中,今天征期内我们对大家比较关注的问题进行汇总,希望能帮到您~

一、登陆问题

ONE

登录开票软件的密码和证书口令是多少?口令锁死如何处理?

答案:

1. 初次安装开票软件或变更税号重新发行。

2. 非初次登陆,忘记登陆密码和口令。

3. 首次登录后必须修改证书口令,修改后务必牢记。

密码和口令若您已经进行修改,请输入您修改后的密码和口令。

4. V2.1.30.180528版本,密码格式为不少于6位的英文+数字形式。

注:

(1)电脑等问题导致开票软件重装,证书口令还是修改后的8位数字。

(2)证书口令连续输错5次就会锁死,隔日不刷新次数。

(3)证书口令锁死后需要带金税盘,营业执照副本,公章到所属国税大厅窗口重签证书,部分地区需要到所属税务机关税务大厅先找到金税工程师开具相应单据后再到国税窗口重签证书(重签后的证书口令是初始8个8)。

二、上报汇总问题

TWO

上报汇总提示不能连接到SSL安全网关

答案:

1. 计算机系统时钟错误

答案:请务必保证电脑桌面右下方时钟为北京时间。

2. 电脑不能上网

答案:请您保证电脑是联网状态,并且可以正常浏览网页状态。

3. 服务器地址输入错误

答案:点击 系统设置-系统参数设置-上传设置。

安全接入服务器地址https://tysl.bjtax.gov.cn

并点击“测试”,正常显示“连接成功”。

4.需要将杀毒软件和电脑管家退出之后,重新进入软件。

5. 进入控制面板,点击【时钟、区域和语言选项】,【区域和语言】,按照下图更改时间格式,再重新进入开票软件,测试服务器地址。

6. 开票软件版本过低,需要升级软件版本,请输入“升级安装”获取方法。

7. 退出开票软件修改长日期格式后安装一下秘钥容器不存在的那个驱动,然后再次登录,问题完全解决。

三、累积金额超限

THREE

离线发票累计限额超限怎么处理?

方法1:先确定您的电脑网络和时间是正常状态,点击系统设置-参数设置-上传设置-安全接入服务器地址设置成https://tysl.bjtax.gov.cn测试成功后,点击发票管理-发票修复-退出系统重新登陆,查看发票查询中所有发票报送状态为已报送时则正常开票。

方法2:在网络环境和服务器地址测试正常时,点击发票管理-发票查询-发票上传所有发票报送状态为已报送时则正常开票。

四、不清卡可以开票吗?

FOUR

答:抄税成功后可以开票,但需要征期内(15号前)完成清卡工作。

五、报表及其他

FIVE

1:进行申报时提示“您填写的税额小于税控系统抄报税”如何处理?

答:这个问题是由于系统自动提取的数字与实际金额税额有出入导致的。如您核实报表填写无误,直接点“继续申报”,如报表填写有误,点“取消”,修改后再次申报。

2

附表一中没有17%和11%如何填写?

答:由于税率调整后,原适用17%税率调整至16%;原适用11%税率调整至10%。自2018年6月1日起,纳税人申报适用17%、11%的应税项目时,填写在调整后的16%、10%的栏次中(如自动生成数据有误,可直接在粉色、空白处进行修改)。

3

使用网上服务平台,在发票查询界面,进销项数据和实际不一致,怎么办?

答:“发票查询”模块为查询功能,系统自动生成的附表一和附表二的部分相关内容与该页面显示是一致的。该页面显示的数据与实际数据不一致,是由于部分认证、开具的发票的数据还在传输中,未能及时显示造成的。纳税人直接在附表一和附表二粉色处按实际数据进行修改即可。

4

使用网上服务平台填写报表时点“保存”没反应,如何处理?

答:使用谷歌浏览器,在地址栏中打开右上角的拦截框,选择“始终允许”点“完成”后即可正常使用。

5

打印报表时提示:“打印控件执行出错”怎么办?

6

网上服务平台为什么找不到【票表比对】模块?

答:根据税务总局制定的《增值税纳税申报比对管理操作规程(试行)》(税总发〔2017〕124号),为帮助纳税人准确完成增值税申报表的申报,在申报前对增值税申报数据进行逻辑关系校验,校验通过后才可进行申报。因此,【票表比对】模块已经取消,纳税人只需查看申报回执即可。

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