智能机器人在银川这家医院“上岗”，又萌又能干！

7月9日一大早，2个萌萌的智能导医机器人在银川市第一人民医院门诊大厅正式“上班”。好奇的人们围着导医机器人问各种问题，导医机器人对答如流。

“小易，忘带身份证可以挂号吗？”

“我院实行实名制挂号，如忘带身份证可填写身份证号码，但必须准确，否则会造成就诊信息不准确。”

“小易，怎么缴费呢？”

“一、二、三楼均有收费窗口，也可以通过微信自助方式缴费。”

“小易，药房在哪里？”

“门诊一楼东侧。”

在语音回答的同时，“小易”胸前的触屏显示器也及时显示着患者需要查询的信息。

“智能导医机器人的使用大大缓解了医院分诊护士的工作。患者想问的问题，比如头痛发烧应该去哪个科室就诊、卫生间在哪里，都可以直接问机器人，都能得到清晰完整的解答。”银川市第一人民医院信息科科长袁方说。在该院的一级科室，目前也开始配置了语音输入机器人，在老专家门诊，当专家问诊结束，智能机器人通过语音输入就完成了电子病例的书写，既迅速又高效。

当日，在该院“上班”的还有物流机器人。在检验科，有个小机器人正在忙着帮大夫“跑腿”运送标本。袁方表示，平时医院门诊量大，患者做检查后出报告非常慢。现在有了人工智能机器人，无论什么时间，都能第一时间将标本送检，第一时间取得检查报告，““下一步，我们将拓展机器人的应用范围，让机器人帮护士取药，把跑腿的工作交给机器人来做，这样就大大减少了人力成本。我们把解放出来的医护资源放到病人身边去，来提升医疗水平和服务水平。”

来源：银川日报