兴安街道办大力推进智慧社区建设

年初以来,兴安街道办事处坚持“以人为本、服务居民”的原则,全力推进智慧社区建设,完善社区服务体系,增强社区救助能力,繁荣社区文化生活。

位于县人民办事中心三楼的全县智慧社区指挥中心,占地面积120平米,中心以服务居民为宗旨,同时打造了四个服务平台,指挥中心与“四个平台”线上线下信息互通互联,形成了社区日常工作一网监控、统一指挥、协调联动的工作机制。通过逐步建立起开放、健康、高效的“一中心、四平台”网络构架,探索推出了“1+2+3+4”工作模式,既:一个智能服务研发基地;两个载体(望奎县智慧社区指挥中心、一站式服务大厅);三个数据库(居民户情管理数据库、党员服务数据库、弱势群体数据库);四个平台(智能居家养老平台、门户网站平台、微网站平台、微信公众平台),有效的提升了社区工作的科学化水平。

截至目前,居家养老智能管理平台共录入老人3700余名,接听电话553次,为老年群众解决实际问题418件。公众平台发布各类信息834条,提供就业岗位13个。为居民提供网上缴纳党费、在线下载、互动交流等服务管理事项35项。通过微心愿留言板征集微心愿620条,认领563条。同时,将各网点服务信息发布上网,为方便群众提供了有效途径。

在下一步工作中,兴安街道办事处将继续加大智慧社区建设力度,与其他办事处实现资源共享,做到统筹协调、统一指挥,让全县居民都能享受到智能化的服务。同时,将全县16个社区的60周岁以上老人全部录入智能居家养老平台,形成电子档案,让每位有需求的老人都能得到服务。

撰稿:石铭

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  • 原文链接:http://kuaibao.qq.com/s/20171208B0SOXD00?refer=cp_1026

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