德勤：2018年全球汽车消费者如何看待无人驾驶、电动汽车以及其他前沿技术

在过去的一年中，尽管关于自动驾驶的交通事故层出不穷，但是全球消费者对于全自动驾驶汽车安全性的看法出现了明显的改善。但值得注意的是，仍然有多数人对于汽车制造商能否将自动驾驶技术市场化存有质疑。

德勤咨询近日发布了《2018全球汽车消费者调查报告》，报告显示对于全球的汽车市场，消费者对于无人驾驶汽车的信任度不断升高，且年轻的消费者接受度更高。

在德勤的调查报告中显示，74%的中国消费者认为全自动驾驶汽车安全可靠，而2017年这一比例仅为38%。德勤认为，像中国这样庞大的汽车市场中，消费者自动驾驶汽车的信任不断上升，必定会推动中国引领全自动驾驶技术在主要汽车市场的应用。

对于购买新车的意愿，全球消费者有66%仍然倾向于燃油动力汽车，只有7%的消费者倾向于纯电动汽车。尽管电动汽车降低成本对于消费者来说是具有很大的吸引力，但里程仍然是困扰着消费者最大的因素。

此外，德勤在调查中发现，大部分消费者会在买车前0-3个月开始研究（69%），但是59%的消费者表示，买车之后制造商从来没联系过他们。而制造商主动联系他们，则主要是想宣传新产品。

显然，如若汽车制造商希望在无人驾驶汽车生产方面赢得消费者信任，就必须提升消费者体验。

德勤中国汽车行业主管合伙人何马克表示：“消费者对自动驾驶汽车的看法在不断改变，亚太地区可能成为最容易接受这项技术的市场。无人驾驶汽车目前仍处于开发阶段，尚未能供广大消费者使用。尽管如此，消费者对自驾技术安全性的信任度不断增强，将促进该技术的进一步完善，同时也释放出更多机会，推动自驾技术在全球最大的汽车市场实现商业化。”

以下为报告全文

报告来源|德勤咨询

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