工信部要“逼死”运营商啊,月账单要以短信形式发给用户!

关于运营商坑人的故事,相信很多人都深有体会,每个人都能例举一大堆出来,但随着工信部的重点整治,现在已经好多了,比如通话漫游费取消了,流量漫游费也取消了,无限流量提醒更醒目了。

但还有一个“坑人”的事,一直没有解决,那就是用户的不明扣费问题,一直是很多用户心病,总是话费中莫名其妙的就多了几项扣费项。

何为不明扣费?就是指你的手机中出现了一些自己根本不知情的业务订制,每个月扣你的钱,但你却并不知道是什么东西。其实这样的事情由来已久,可以追溯到SP业务盛行的时代,一些SP公司和移动合作的业务,每个月扣用户的钱,然后双方进行分成,早前非常猖狂,很多SP公司因此发了财。

但后面随着运营商的整治以及用户的投诉,这样的事情少多了,但到现在也不是没有,只是更加隐蔽了,据我了解的一些SP公司,套路有蛮多,首先接入运营商的增值业务,比如10元每月。再想办法到运营商的数据库中根据用户的行为找出一批用户来订上业务。

这批用户怎么获取?就是找那些月消费数据不错,比如每月都是消费100多200的用户,然后再查询用户是不是经常查询账单,是不是经常爱打客服电话,是不是对话费很敏感,这些数据在运营商的数据库中都是有。一一过滤之后,一般一个省几十万这样的用户轻而易举就找出来了,再给这样的人订个10块钱的业务,而对方根本就不知道,于是就开始每月扣费了。

看起来10块钱一个月不多,一般而言,但如果这样的用户达到10万了呢,20万了呢,一个月就进账上百万了,是不是赚起钱来很容易?虽然现在运营商也监管的严,但上有政策下有对策,但总有被人钻空子的时候,当然有些小地方,更是运营商内部员工和SP公司合谋的。

但根据7月11日的消费,工信部针对这样的不明扣费信息又重点出击了,要求运营商从下个月起,要以短信形式按月向用户发送账单信息,这真的是有点要“逼死”运营商的节奏了,说不定运营商又将丢失一块“大蛋糕”,你觉得呢?不要小看这样的不明扣费,每月的金额很吓人的。

毕竟考虑到短信息的形式基本上每个人都会看,这样一来,基本上每个人都会非常了解自己的扣费情况了,那么这种不明扣费将会大大的减少了,甚至消失了。

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