新一代客服机器人亮相仁川机场

据韩国仁川空港公社11日消息，仁川机场新一代客服机器人“AIRSTAR”当天在仁川机场第一航站楼启动试运行。

AIRSTAR是仁川机场去年启用的第一代智能机器人的升级版，搭载无人驾驶、语音识别、人工智能等各种尖端技术，将于本月21日正式投入使用。

AIRSTAR将为乘客提供航班、登机口等机场相关信息，必要时指引乘客前往目的地。该机器人还可帮乘客拍照，并把照片发送至乘客的邮箱和手机。与第一代相比，其语音识别功能也得到大幅提高，支持韩语、英语、汉语、日语等4钟语言。

仁川空港公社方面表示，AIRSTAR是世界上最早投入商业化运营的机场客服机器人，虽然客服机器人曾在其他机场上投入试运行，但正式启用尚属首次。公社方面将积极引进第四次工业革命相关技术，致力于将仁川机场打造成为尖端智能机场。

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