国内首家无人智慧酒店，凭什么半年内开了3家分店？

“无人智慧酒店”、“黑科技酒店”都是乐易住的标签，而现在，如果乐易住想，它还可以加上这么一个标签：“AI酒店”。2018年元旦，作为国内首家无人智慧酒店，乐易住成都武侯店正式迎客，至今仍天天爆满，究竟乐易住是一家怎样的酒店呢？

它没有前台、免押金、刷脸入住；它从预订、登记、呼叫打扫、退房实现全流程线上操作完成；它房间内的设备都是自动感应开启；它有机器人来引导入住和提供送物服务……这就是乐易住无人智慧酒店。

乐易住无人智慧酒店机器人小乐目前，国内的“智能酒店”除了将智能家居嫁接到酒店场景，运用手机、平板等智能终端控制联网客房设备，尝试摆脱第三方设备控制的“智慧”酒店并不多。乐易住智能科技股份有限公司是国内首家让“无人智慧酒店”落地生根的公司，乐易住无人智慧酒店不设前台，实现从预订、登记、呼叫打扫、退房实现全流程线上操作完成。

乐易住无人智慧酒店深圳沙头角店从2018年元旦成都店开业至今，乐易住已成功落地3家无人智慧酒店：四川成都武侯店、深圳福田八卦岭店、深圳盐田沙头角店，9月之前还拟落地深圳东门店、广州嘉禾店、重庆东原店、杭州下沙店。没有前台服务人员，乐易住凭什么开了3家分店？并还要在9月之前再开4家店？从服务、技术，到理念，国内首家无人智慧酒店乐易住，究竟都有哪些秘密武器？

乐易住无人智慧酒店智能行李寄存柜在客人提前到店，又暂无空房可办理入住时，为缩短顾客的等待时长，乐易住做了两方面的工作。一方面，在酒店公区设置智能行李寄存柜，客人可通过乐易住APP的“扫一扫”功能，自助办理行李寄存。另一方面，通过算法分析提前到店登记的客人入住信息，优先派发该入住客人所定房型的清洁订单给房嫂。

乐易住无人智慧酒店社交圈酒店可以没有线下服务人员，但不能没有社交圈。在客人初到酒店，想要获取更多信息时，可通过入住页面，登录乐易住住客社区——乐圈。在乐圈，客人可即时获取酒店最新活动动态、分享旅行差旅见闻，认识同样喜爱黑科技的朋友。从目前的销售情况看，成都武侯店自元旦开业以来入住率就一直稳居90%左右，大众对于这种新颖的住宿方式接受度，远超出了乐易住的预期。

乐易住无人智慧酒店深圳八卦岭店客房沙发目前阶段，客房内智能设备都是通过后台预设的入住指令被激活。从门锁、灯光、电视、空调，到窗帘，这些设备的控制开关都已连接到乐易住的“AI大脑”——RCU中控，并上传到客房系统云端，客人每走近一步，这些设备就会逐步接收到激活的指令，并开始运作。智慧客房技术上，乐易住希望借助“AI大脑”逐步实现“感知—理解—懂你”。

乐易住无人智慧酒店深圳八卦岭店双床房在目前开业的3家乐易住无人智慧酒店里，智能门锁已经实现“无钥匙密码开锁”和“手机远程开锁”两个功能。借助人工智能深度学习，后期将实现“无感自动开锁”；客房智能设备上，目前主要借助雷达传感实现智能感应，接下来将借助目前运用于医疗行业的床感技术，结合人工智能算法，实现客房内灯光、电视、空调、窗帘，随心所动，带来更“懂你”的服务。

乐易住无人智慧酒店刷脸登记终端乐易住重构酒店的运营成本结构，实现全流程去人工、门店去前厅、分散式布局。运营成本的降低，同等酒店标准和服务水平下，乐易住无人智慧酒店的定价远远低于传统酒店。这样既可减少酒店经营成本，也能满足顾客既追求便利性又追求性价比的需求。

乐易住无人智慧酒店深圳沙头角店尊享套房史无前例的性价比，将使得乐易住无人智慧酒店走向大众、走向平民。乐易住无人智慧酒店已实现的“智慧”，还有“刷脸入住”、“人脸捕捉防尾随”、“机器人送物智能货架”、“机器人语音交互”等功能。未来还会实现那些智慧呢，让我们一起期待下吧！