客户世界•洞察者2018北京论坛嘉宾介绍:应海量

应海量:晓多智能客服机器人联合创始人&首席运营官

应海量先生在晓多智能客服机器人公司负责产品、运营及市场工作。加入晓多之前曾先后负责四川电信电子渠道、电信114号码百事通移动门户、中国移动咪咕音乐移动门户、四川移动IVR语音门户等业务;在人工智能客服及运营商领域有多年的经验。晓多智能客服机器人已发展企业用户超过5w家,在智能客服应用领域具备市场领先的优势。

分享主题:如何打造AI时代“有温度、懂客户”的机器人客服

主办单位:客户世界机构

协办单位:中国呼叫中心与电子商务发展研究院,全球呼叫中心产业联盟ContactCenterWorld

时间:2018年7月24日

地址:北京丽景湾国际酒店(朝阳区十里堡北里28号,地铁6号线十里堡站D口)

会议主题:智能技术缤纷多彩 服务迈向升级时代

《客户世界》月刊是国内Customer Engagement领域领先的纸质出版物,行业旗帜媒体。自2003年1月创刊,已连续出版超过15年、累计发行超过170期;在业界广受赞誉。每月10日发行。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20180715B0WSTZ00?refer=cp_1026
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