ESIC:“去中心化”成企服难点 消除中介商已成当务之急

近几年来,企业服务作为各大投行及互联网创业者的“蓝海领域”,深受各行各业的青睐与追捧。伴随着云计算、大数据、区块链等前沿技术的持续发力,企业服务市场需求正在不断被释放。

到了所谓的互联网领域下半场,消费级市场的“大蛋糕”已经被一众的互联网巨头瓜分的所剩无几,针对消费者的各类消费模式也已经让消费级市场的市场份额趋向饱和。消费级市场的进驻壁垒开始变得愈发明显,无数中小企业在品牌、项目资金、技术等方面都开始面临极大挑战。除此之外,面对互联网巨头企业的联合挤压与业务低黏性带来的客户流失现状,也让面向消费级市场的各中小企业苦不堪言。

因此,优化传统企业经营模式,降低企业支出成本,提升服务效率的企业服务市场自然而然的也就成为了无数中小企业寻找新一轮利润空间的博弈阵地。

不过,纵观近两年企业服务市场的发展态势,各中小企业想要在此领域轻松分得一杯羹,仍然是件十分艰难的事。对于各中小企业而言,以第三方中介平台而存在的各互联网巨头企业仍是横跨在各中小企业面前的一座难以逾越的大山。

由于中小企业的经营模式普遍比较单一,而获客引流的途径又十分受限。因此通过第三方中介平台进行引流获客,便成为一种主要的经营模式。而在这其中,中心化的第三方中介平台往往会对各中小企业收取各种各样的费用,以便进行平台的维护。长此以往,导致各中小企业的利润空间不断压缩,经营成本持续加大,进而使得服务供需门槛不断提升。

举个例子来说,假设,企业需要在企业服务市场中找到一个服务商做一个企业网站+H5的页面。企业通过百度搜索网站建设、H5页面设计等关键词,找到了这家服务商,并最终达成了合作。

在这个过程中,服务商通过百度竞价排名的形式进行推广,按照正常的转换率模型,大概有1000家企业点击了这个广告,才有3-5个有效咨询,转化成有效订单。可能1万个点击,最终能够促成5单。在考虑最优性价比投放模式的情况下,假设每个点击的成本是3块钱,3万的成本促成5单。从交易结果来看,服务商每单收取了1.5万元的费用,共计7.5万元利润收入,扣掉3万广告成本,2万服务成本,1万采购云服务器及购买软件license成本,7500元(10%)的税务成本,最终只剩10%的纯利润。对于这5家企业来说,每家企业付出了1.5万的费用支出,但是对于服务商来说,从每一单服务中赚取的利润却只有1500元。

从上述的例子来看,对于企业而言,似乎服务商的服务定价过于高昂,但实际上服务商中的大部分利润都被第三方中介平台所截取。试想,如果没有类似百度这样的第三方中介平台存在,或许每家企业可能只需要付出一半的成本,便可以收获高质量的服务。而服务商和开发商则可能在服务的过程中收获更多的价值。

所以,在小编看来,消除企业服务中的中心化第三方中介角色,已经成为优化企业经营模式,精简成本,提高对接效率的必然趋势。而构建去中心化的企业服务生态更已经成为企业服务市场实现正向优化的当务之急。

ESIC企服链是全球首家基于云计算与区块链的企业服务激励平台。聚焦企业服务市场,ESIC企服链能将企业服务生态中的角色进行重新定义,通过聚合企业、开发者、服务商等不同角色,构建点对点式的垂直经营场景,消除企服中介商作用,建立更加健康的企业服务生态。

通过ESIC企服链所构建的企业服务生态,企业服务市场中的各中小企业都将实现正向的价值传递,并在持续的优化中,不断升级革新,最终实现企业自身价值的完美诠释。

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