8＋1个问题解决之道：要让实力跟得上颜值

郑州海关按照海关总署党组的统一部署和安排，在关区内开展了“补短板、转作风、提效能”专项活动。活动正在如火如荼的开展，关区各单位和全体关警员认真查摆问题短版，迅速落实整改，成效显著。

今天的主角是郑州海关的一位年轻关员——小贺童鞋，谁说颜值与实力不能并存，看小贺童鞋为你解答如何落实个人“补转提”成效，在TO BE A PERFECT GIRL 的路上越走越远。

职务：驻经济技术开发区办事处物流监控科科员

主要工作：围绕全通关业务流程开展风险点研判、汇总、提示，定期开展数据分析、网上巡查、神秘卖家、风险画像等专项工作。工作于风险管理岗位近三年，在不断学习摸索中严密基层风险防控工作。

贺玉洁

No.1 针对工作内容缺乏创新精神问题

企业风险画像1.0

小贺同学用24张A4纸打印并手工拼贴而成的纯手工艺作品。

升级变身

风险画像2.0

充分开动个人工作能动性，在各级领导的指导下积极探索并挖掘企业风险画像形式及内容，助力跨境电商企业风险画像从无到有，从简到详，并不断探索新技术新形式。

No.2针对神秘买家操作规范问题

当收快递成为工作

还要收拾

神秘买家工作从下单到收货、物品处置、摆放等环节缺乏标准及规范，存在重复工作、无用工作的现象。整改后，对到货物品进行分类管理，张贴标签并按照下单时间、物品种类等整理入柜。

研究制定了《经开区办事处跨境电商网上巡查操作指引》、《经开区办事处实测下单操作指引》进行固化和规范。

No.3针对跨境数据核查主要依赖人工的问题

积极参与各层级大数据建设工作，基于业务一线提出大数据需求，建设数据查询模型，现已整理固化模型20余项。

着手辅助系统综合查询模块建设，探索大数据支持下的企业风险画像新模式。

No.4 针对业务重心分配不合理的问题

出口业务跟班作业

风险工作有所偏重，网上巡查、神秘卖家、风险画像等监控手段仅针对进口业务，对跨境出口风险重视不够。主动对跨境出口全流程进行实地跟进，研判流程、场所以及设备方面存在的风险。

研究将跨境进口风控手段“复制”应用于出口业务，进一步严密跨境出口监管。

No.5 针对工作手段较为单一的问题

约谈电商企业

约谈电商了解企业自控及身份信息管理情况，探索风险关企共防新模式。

开拓风险防控工作思路，创新开展电商网上巡查、神秘买家等风控手段，根据专项核查结果开展电话回访等工作，进一步严密跨境电商风险管理。

No.6 针对需加强业务及理论学习的问题

着手整理业务相关署发文件，已整理跨境电商、机构整合、特殊监管区域相关文件30余份。

按照种类进行分类存放，方便及时查找。

No.7 针对工作不分缓急、效率较低的问题

进行台帐式日常工作管理，记录详实条目清晰；多色笔记划分突出重点工作、紧急工作；对工作进度进行跟进，确保不漏项。

利用时间管理对工作内容进行组织规划，做好工作记录，上班之前简单列一个日工作计划，一天结束后，及时总结完成情况。

No.8针对日常内务规范执行不够到位问题

发辫不过肩

不戴耳环

最

后

针对因工作久坐，容易导致肥胖的问题

还能怎么办

？

也请参考小贺童鞋

REC

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供稿：郑州海关驻经济技术开发区办事处经彩工作室

编辑：星星