摩拜官方回应APP故障:因运营商网络原因无法登陆问题已修复

19 日早间,摩拜APP出现大范围故障,不少用户反映无法使用摩拜APP打开摩拜单车。用户称,在确认手机网络正常的情况下,打开摩拜APP扫码出现“服务器连接超时,请重新尝试”或“未能找到使用指定主机名的服务器”的提示。

有网友试图联系摩拜单车人工坐席客服,也暂时无法接通,被提示需转到在线客服进行沟通。对于故障的原因,摩拜相关工作人员回应称摩拜APP部分功能出现短时故障是因为网络问题。

经过紧急排查修复后,摩拜单车官方通过在线客服的沟通渠道做出回应,称由于运营商网络原因导致无法登陆的问题已修复解决,退出app重新登陆后即可恢复正常使用。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20180720A05ZIZ00?refer=cp_1026
  • 腾讯「腾讯云开发者社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
  • 如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

扫码关注腾讯云开发者

领取腾讯云代金券