摩拜单车App昨晨大范围瘫痪

本报讯 昨天一早,大量网友在微博上反映摩拜App出现服务器瘫痪,导致大量用户无法使用。昨天下午,摩拜官方回应称,目前云服务供应商已经紧急修复bug,摩拜APP恢复正常服务。

微博用户“YueYue_Peng”称,“扫了5辆摩拜单车,一直提示网络连接超时,以为是自己手机没网了,充了100元话费,手机重启2次,还是不行!现在里程数和摩币都显示0,上班要迟到了。”该微博在两个小时内得到了1000多条评论。

微博用户“我今天就不熬夜了”也称:“原来今天不止我的摩拜崩了!!!暴风哭泣,心疼我的打车钱……我感人的实习工资……哇地一声就哭了。”

这样的情况从昨天清晨起一直持续,有不少网友反映摩拜单车打不开锁,用户扫描二维码后提示服务器连接超时。

为了证实微博传言,记者根据手机提示找到了一辆最近的摩拜。扫码后,单车成功开锁了。而在路上,记者也看到了好几个骑摩拜的市民身影。

此外在“摩拜单车上海”官微上,记者也没有看到和其他地区用户一样的大规模“声讨”。似乎昨天摩拜的网络问题对上海并没有造成大面积影响。不过在官微的留言里,记者发现仍然有一位上海用户“JustOneCup”表示早上出现了不能开锁的情况:“小区门前停好几辆车,早上没有一辆能打开,陆续好几天,你说这半年卡是不是该退钱吧!”

据了解,类似的情况在今年1月和去年8月也曾出现。今年1月18日早间,很多网友曾反映摩拜出现故障,扫码后不能解锁,押金还被清零了。

昨天,记者联系上了摩拜公关杨小姐,对方表示当天上午因外部云服务故障,导致部分地区摩拜APP短时间无法登陆,目前云服务供应商已经紧急修复bug,摩拜APP恢复正常服务。

(范彦萍)

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