冲刺旺季!账号设置的10个问题,请自查!

你以为学会了基础刊登之后,

是不是可以放心刊登了呢?

当然不!

在刊登listing之前,

还有一把基于账号设置的操作别忘了哦~

备战旺季系列2,我们来讲讲账号设置

首先,来看看这把操作的路径

My eBay-Account-Site preference

01

Site preference综述

作为一名eBay卖家,刊登前的基础设置非常的必要,这些设置包括了无货隐藏、UPI小助手、屏蔽不发货地区,屏蔽不良买家等等。详情请打开:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/account_setting/8

(请将网址复制到浏览器后打开)

02

屏蔽地区列表设置

在您的全球贸易的业务过程中,有时会遇到一些物流派送的问题,导致去往某些国家或者地区的包裹派送时效非常低下,或者很不稳定。在这种情况下,如果物流表现无法及时提升的话,会影响您的账号表现。遇到这种情况时,其实您可以针对那些物流还不稳定、不及时的地区,设置一些无法派送的地区列表,以保证您的所有交易都可以按预期交付。详情请打开:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/account_setting/1

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03

开启无货在线设置

各位卖家朋友都知道在eBay上进行一口价销售是需要填写具体销售产品的销售时间和库存数量的。关于销售库存数量,请务必按照实际数量填写,切记不要无货销售。而一口价销售的销售时间,eBay除了提供3、5、7、10、30天的具体天数选项之外,还提供一个叫做Good 'Til Cancelled选项(GTC)。设置GTC刊登的同时,请开启无货在线设置。更多详情请打开:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/account_setting/5

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04

设置UPI小助手

偶尔您会在eBay的交易过程中遇到买家拍下物品后迟迟未付款单额情况。如果遇到的话,首先请尽量联系买家,一起解决这个问题。如果需要的话,eBay将会介入一起帮助处理。如果您是一位专业卖家,您可以使用‘Unpaid Item Assistant’,即UPI小助手,来自动管理未付款。这样的话,当买家没有付款时,UPI小助手可以自动帮助您开启、关闭未付款纠纷,来节省您的时间。并且不会因为您忘记关闭纠纷而导致final value fee不能返还。详情请打开:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/account_setting/3

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05

Q&A setting

由于中国卖家与国外的买家有一个时间差,所以为了避免不能及时回复买家咨询的信息,通常情况我们都会设置一个Q&A,以便买家对于一些通用型的问题可以直接进行查看。详情请打开:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/account_setting/10

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06

店铺休假设置

度假?适逢节日走亲访友?身体不适,休息几天……都可以通过简单地设置店铺休假确保买家不会产生不良购物体验。详情请打开:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/account_setting/9

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07

设置业务政策

每当您在eBay站点进行创建listing销售时,您都必须填写一系列的业务政策给您的买家明确表示如何付款、退货的政策以及发货物流的政策。其实您可以在后台统一创建并且储存相关业务政策设置(Business policy),来简化撰写、管理listing的流程,提升您的工作效率。详情请打开:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/account_setting/13

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08

设置每日截单时间

Handling time即处理时间,是指当您收到买家的付款后,直到您的包裹被承运商扫描揽收所需要的时间(工作日)。详情请打开:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/account_setting/7

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09

合并订单

当买家或者卖家为了节省物流费用时,会提出合并相同账号相同送货地址订单的需求,针对这样的需求有些情况下是可以合并的。对于合并这个动作有一个前提,即需要先设置好合并的规则。详情请打开:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/account_setting/12

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10

Return preferences

为了节省卖家的时间,更快捷的给予买家申请退款退货的回复,我们可以通过Return preferences设置自动退款金额或退货。详情请打开:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/account_setting/11

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特别提醒

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20180726G0QD5K00?refer=cp_1026
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