扎克伯格:Facebook面临的挑战

7月25日,Facebook发布了2018第二季度财报(截止6月30日)。财报显示,Facebook第二季度总营收为132.31亿美元,比去年同期增长42%;51.06亿美元的净利润也比去年同期增长31%。财报发布之后,CEO扎克伯格在电话会议中谈了Facebook面临的挑战和要解决的问题。

首先,扎克伯格表示,Facebook将继续加大在安全、安保和隐私方面的投入,确保Facebook被利用在好的方面。“其中一些将以新技术的形式出现。我们限制了数据开发者的访问权限,并且在构建先进的人工智能工具,帮助我们在法国、德国和阿拉巴马州去年的选举前,发现并删除数以万计的假账户。”到2018年年底,Facebook的安全和内容审查团队将增加一倍,达到两万多人。其中包括懂特定语言的审查人员,以便在缅甸等地区发现仇恨言论。

Facebook还会通过提高广告的透明度来保护政治言论。Facebook会验证广告投放者的社会身份,同时还会推出广告透明度工具,让Facebook上的广告比电视或印刷广告更透明。有了这些举措,人们将会看到谁在做政治广告,这些广告的目标是谁,广告主支付了多少钱,以及他们向不同的人发送了什么信息。

其次,Facebook会优先考虑人们之间有意义的互动,而不是被动地消费内容。Facebook此前的研究结果表明,当人们使用互联网与他人互动并建立关系时,随着时间的推移,人们会获得更好的健康和幸福。但当人们只是被动地观看在线视频或新闻时,结果就不那么积极了。Facebook因此推出了更多的互动视频功能,比如Watch Party这个功能就可以让人们和他们的朋友一起看视频。这类互动形式也是Facebook未来关注的重点。

此外,扎克伯格还提到了人工智能技术, 他认为人工智能可以帮助Facebook更好地消除有害内容。比如,与ISIS和基地组织有关的恐怖内容,99%的内容在发布之前就会被删除。再比如,当人们在Facebook上发布关于自杀的想法时,就会被人工智能工具标记出来。这些工具会帮忙联系急救人员,人们会迅速得到他们需要的帮助。

总之,扎克伯格认为,Facebook将继续加强在安全方面的投入,并不断提升用户期待从这里获得的体验。Facebook会继续前进,建立新的工具,帮助人们建立联系,建立社区,让世界更紧密地团结在一起。

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