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7月27日常笔记

公司楼下开了间无人超市,刚开业的时候去过两次,体验还可以但我并不看好,因为就是在现有的模式中做了一些升级,还是采用传统的RFID磁条进行结账。(RFID是一个磁条,通过扫描区商品可以被识别)

不看好的原因有两个,一是每个商品进货后都需要贴RFID标,这是不小的一批人力工作。二是接触过RFID的都知道,这种磁条虽然造价低廉,但是准确率不高,磁条出现折叠就有扫不上的情况。我在购物时就出现过商品未扫全的情况。另外无人超市依然有结账的环节,只是在扫描区机器来帮我扫描我拿取了几件商品,再进行结账。

上个月无人超市做了装修升级,体验后给我带来了一些新的观念。首先核心的改变是商品识别从RFID识别变成了图像识别,通过摄像头记录我拿取商品的数量,离开超市的时候不需要结账,直接会从我绑定的账户上进行扣费。我试过几次拿起后又放回,结账时都是百分百的准确。

这其中最大的亮点是,不再有收银的环节。一方面会省去收银的人力成本,另一方面准确的图像识别也减少了商品的损耗,进而不再需要定期的库存盘点。

在我看来无人超市和我们现有的便利店相比,还有一些差距,一方面是商品品类的齐全程度,另一方面是顾客消费习惯的改变。但随着技术的发展,这些差距终究会被抹平,进而逐渐超越。

这种技术的发展会带来很多新的机会,比如图像分析,人脸识别,也会淘汰很多岗位,比如收银,营业员。有时我们也要多问问自己,我们所做的事情是否是跟上了时代的趋势?

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