千丁数科：数字化能力是“日常健身”，已对外输出赋能行业

在近日观点论坛上，龙湖千丁数科COO魏振华博士分享了龙湖数字化转型经验。他指出，千丁数科作为龙湖科技板块，不仅自研系统全面支撑龙湖从地产开发到商业投资、资产管理、物业管理等全链条数字化转型，近年已开始对外输出成熟经验，助力更多企业转型。

当前行业面临挑战，魏振华强调龙湖作为民企对穿越周期有信心，而数字化正是关键支撑之一。他以“健身”类比数字化：需长期投入，龙湖2014年至今已投入超100亿元，实现全链条线上化；非“特效药”而是提升综合能力，如通过BIM与业务流程深度融合，使项目设计变更率控制在1%以下，前置识别处理了70多万条图纸问题；园区运营中，全国近100座天街通过AI智控累积节约能源费用超3亿元，且向泰康、联东U谷输出后，前者能源消耗降10%-20%，后者满意度及工单效率显著提升。

谈及AI探索，魏振华认为不可一蹴而就，需先夯实基础。龙湖自八年前启动相关探索，遵循“三步三化”方法论，从“AI Ready”到AI辅助再到发挥实效。目前，其物业管理场景中，全国园区同时在线管理的终端设备已超200万台。基于沉淀的大量数据，训练出的AI自动工单系统准确率可达95%以上，甚至在一些场景可以实现工单的自动闭环。

魏振华强调，数字化需长期规划，基础设施与数据积累都是关键，这些也正是龙湖在行业调整期仍保持稳健的重要原因。

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