刷新!重新发现微软的灵魂

导语

重新组织和发现生命的意义,是每一个人、每一个组织,都应该面对的问题。

微软在“刷新”之后,新的使命是“予力全球每一人、每一组织,成就不凡”。大有大的不凡,小有小的不凡,强调每一个个体的能力。

微软相信这几样东西会真正改变未来:一个是混合现实,一个是人工智能,一个是量子计算。

采访、文字整理|本刊编辑高菁阳

采访嘉宾 | 微软中国副总裁庄海欧

重新发现微软的灵魂

TBR:几十年前,比尔盖茨创办微软时,愿景是“让PC进入每一个家庭,进入办公桌”。而现在,在移动互联网和物联网的今天,微软在“刷新”之后,新使命是“予力全球每一人、每一组织,成就不凡”。

庄海欧:微软的根、微软最初存在的理由,就是“让每个家庭、每张办公桌上都有一台电脑”,这是我们最初的使命。但很多事情已经发生了变化。现在几乎每个家庭、每张办公桌上都有了电脑,大多数人也都有了智能手机。

我们在很多领域取得了成功,但也在很多方面错失了机会。情况发生了变化,在新的环境下,人们还需要微软吗?微软在这个世界上的价值是什么?这是任何一个组织中的任何一个人都应该自问的问题。

我们走上了一条求知和内省之路,重新发现微软的灵魂,重新界定我们作为一个全球性公司的角色,重新界定我们的使命。

我们重新定义微软是“智能云与智能边缘计算“世界中的生产力和平台公司。我们的使命转变为予力全球每一人、每一组织,成就不凡。

如何理解“刷新”?什么时候“刷新”?

TBR:怎么理解“刷新”?每一个人、每一个组织乃至社会,在到达某个点时,都应点击刷新——重新注入活力、重新激发生命力、重新组织并重新思考自己存在的意义。问题是,企业如何找到这个“时点”,是时候点击刷新了?

庄海欧:刷新不是一个点,刷新是一个过程,是一个不断的过程,不是说我隔一年去刷新,就好比我们看网页那样,时不时要点击刷新一下。

什么时候该到刷新的时候了呢?可能那个点,每家企业和组织都会不同,但是刷新不是一次性的,刷新是一个不断重复,不断呈现的过程。

“点击刷新”后,微软的变与不变

TBR:在萨提亚2014年出任微软CEO之后,在他执行企业变革的过程中,就您所在的微软中国哪些是不变的?哪些是已然发生改变了的?

庄海欧:很多东西都在不断地变化。

不变的是使命感,这种使命感就是我们为什么存在?我们最终做这些事的目的是什么? 微软从来不把中国看成一个市场,很多人说中国是一个巨大的市场,但是微软从来不这么看,这也是为什么微软在中国的投入远远超过收入,微软亚洲研究院是微软公司在亚太地区设立的研究机构,也是微软在美国本土以外规模最大的一个。为什么?这就是个长期发展的目标。

我们变的是什么?是我们怎样与客户,与合作伙伴一起去合作,这当中最大的一个变化,一方面叫成长型的心态,还有一点,我们不能照搬照抄,我们的很多产品和应用,实际是根据中国的需要创造出来的,根据中国用户在中国的需求创造出来的,而不是将美国的产品和服务直接照搬过来,照本宣科。

以客户为中心,以满足客户需求为最终的目标主导,然后我们去服务他们,这是变化蛮大的一点。

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