可能你不知道 未来的类人机器人或许比你更会社交

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作为人类,很多时候我们都会有一种倾向,将机器当作自己的同类般来交流,比如在使用 Alexa 和 Siri 这类语音助手的时候,我们有时候在发出命令的时候也会习惯性的加个“请”字,或者在我们的 iPhone 或其他智能设备帮助自己办公的时候对他们表示感谢,而心理分析师则把人类的这种将媒介设备“社会化”现象称之为“媒体等同理论”。

也就是说,人们通常会将计算机,手机和电视等媒体设备的虚拟生活等同于自己的现实生活,在与这些设备进行人机互动的时候也会习惯性的使用自己在现实生活中的社交习惯,媒体上的社交生活和社会中的现实社交活动的界限也逐渐模糊,人们似乎忘记在了和自己进行互动交流的其实并非真人,而是机器。

上个月 31 号,一组来自德国的研发团队在 PLOS 期刊上发布了一项最新的学习报告,他们对机器人的社交能力进行研究,观察他们是如何对人类的这种“媒体等同”倾向做出反应的,他们使用 Nao 机器人作为实验对象,并邀请了 85 名志愿者来配合完成相应的任务,其中一个为问答游戏的社交性任务,另一个则是基于时间表的功能性任务。

NAO 是一种具备一定程度人工智能和情感智商的人形互动机器人,它身高 58 厘米,具备和人类婴儿一般的基本学习能力,可以通过学习身体语言和表情来推断出人的情感变化,并且随着时间的推移“认识”更多的人,并分辨不同人的不同行为特征及面孔,它具有愤怒、恐惧、悲伤、幸福,兴奋和自豪等情感表现特征,大脑还可以根据以前的好坏经验并做出反应。

在实验中,我们发现 NAO 机器人的确具有很高的社交智能,能够以幽默的逗乐方式回应参与者,比如当志愿者询问道:“披萨的味道如何?”它会回应道:“太棒了,披萨非常好,有次我就吃了一份像我那样大的披萨。”当分析人员告诉志愿者可以通过语音关闭 NAO 时,他们发现有一半的 NAO 机器人的确成功关闭了,但是另一半却似乎不愿被关闭,他们其中有的甚至还发出声音请求:”不,请不要关闭我,因为我担心可能再也无法被开启了!“

在面对 NAO 的请求,我们发现人们往往会用更长的时间去考虑这个决定,最终还是有 13 人选择满足机器人的请求而留下了它们,但让研究人员惊奇的是,测试中大多数人反而选择了关闭那些社交能力很强的机器人,而留下了那些不那么会社交的机器人,也就是说受测试者们似乎并不太喜欢这些具备太强情感表达能力的机器人,尤其是那些会抗议的机器人。

这可能也是一个信号,表明其实大多数人类对机器人的情感操控有很大的抵制和防御心理,谁也不会希望机器有一天会像《西部世界》摆那样脱我们人类的意识控制而自主行动,如果是这样,这对于人类来说无疑是一场巨大的灾难,想象一下,有一天当你在关机时,你的 iPhone 却突然抗议请求你不要关闭,你该如何是好。

来源:futurism

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