也谈供应链人的领导力

SCOM邀请了曾经管理过亚洲、欧洲和美洲的供应链大咖李洛庆先生来谈如何提升供应链人的领导力和影响力，李洛庆先生认为其中一个原因是教育问题，中国的教育强调服从，亚洲供应链人普遍属于埋头苦干类，认为属于专业度高但不善于交流，或者不善于主动影响他人，不影响他人也就谈不上所谓的领导力了。这里作为一个供应链咨询顾问也想从另一个视角谈谈供应链人的领导力和影响力。

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什么是供应链？

最近北京一个物流相关刊物要拉我进群，我说我们是做供应链的，与物流有一点差距，但他们说都是相关的。从辩证唯物主义而言，世界上的所有事物都是有相互联系的。但是从更加务实的层面而言，供应链和物流应该是两个世界，一个是面向复杂世界，以“想”为主，一个是面向繁杂世界，以“干”为主。这两种工作的深度和广度也差异甚大，物流是一种产业，供应链更多是一种管理思想。今年国务院推出了供应链创新与应用的指导建议，我还想是否本质上还是在谈物流啊，人多地广是一个物流生机无限的行业，结果发现其定义竟然非常专业，完全没有将供应链与物流混为一谈：供应链是以客户需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段，实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态。随着信息技术的发展，供应链已发展到与互联网、物联网深度融合的智慧供应链新阶段。供应链的价值是整合资源和优化协同。没有这种整合和优化企业一样活着，有了它就活得更好。

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供应链人是否在做供应链的事？

我们再想想现在有多少供应链人是在做供应链的事？是否起到了整合和优化的职能？现实中供应链人普遍有一种受害者形象，基本上是在抱怨前端销售所带来的各种问题，甚至他们都看到了问题而销售就是一意孤行。但是，只要销售不点头，还是按销售的要求做。总之，所谓的供应链基本是一个生产车间主任，是100%按销售的要求生产产品的角色。销售不仅负责销售，还负责做预测，负责下订单，甚至负责补货和管理DC。一个人或者一个组织只有执行而没有任何自我决策能力，是不可能有任何担当的，一个没有担当的人或者组织也不可能有任何影响力，更不谈领导力了。

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供应链人不做供应链事，

但要承担供应链的责任

更糟心的是管理层极其不明智，明明供应链都是在按销售的旨意做事情，并且也是第一时间不计代价进行了及时调整，结果却还是要被责骂。因为管理层认为销售是开疆拓土的，你是在以总成本可控下保障供应的，这是你们的天然分工，至于你无法担当这是你自己的事情。所以，这种车间主任式供应链经理做了时间长，管理层又比较强势，都会影响到一个人的心理健康。

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供应计划不是一种决策力吗？

如果你说供应链人就是一个车间主任，供应链人估计都不爽。我们也是做计划的，也不是只有手脚没有头脑。让我们看看这个计划是否属于一个头脑级的计划。大部分供应链人最擅长的计划就是供应计划——生产排产和物料需求计划。我们习惯称他们为“计划”，如果当一个计划在各种约束条件清晰后，完全可以由系统自动运行完成的，那这就是一个“排产”。不需要学了APICS或者MAB才能完成。也就是当前端需求确定，后端各种约束条件确定，可以被自动生成的，无需人的干涉的工作就不是真正意义上的计划，因为它不需要人的影响力。所以我们很多供应计划都是“员”，属于三低人群：地位低，收入低，话语权低。那管理着这群三低人群的供应链经理或者总监也没有话语权。因为从企业整体定位而言，他就是一个执行者，并且是两头受气的执行者。

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谁来承担整合优化的职责？

这个能够担当优化职责的供应链又是一个怎样的组织呢？国务院办公厅已经说了，是一个需求驱动，以整合资源为手段的组织。核心就在“需求驱动”和“整合手段”。谁掌握需求谁就掌握主动，掌握了主动就可以有空间去实现整合。供应链人长期处在风箱老鼠的状态，让他们去权衡优化估计还是很擅长的，而最困难的是掌握“需求”。这个需求是什么？落地到具体职能上就是两种需求：不确定型需求——需求预测，以及确定型需求——订单管理。

随着技术和管理的进步，已经有相当部分企业的供应链组织是手握这两把利剑的，不是向下寻求管理物流，生产，采购，而是向上管理对他们影响最大的职能---订单和需求计划。当你还在纠结是否应该把手伸到订单和需求计划职能时，人家供应链已经在管理促销计划，商品计划这类更加前端的需求。不要让“日常的繁杂”限制了你的想象力。

最重要的是不管你是否愿意承担这个职责，你永远要承担这个责任。如果你主动担当了，无论被骂与否，你都将毋庸置疑地获得了你所希望的影响力和领导力。

如果未来人工智能也看上了供应链的话，那能够被替代的不是需求管理，而是供应管理。如果这样的话，我们在这里要谈的不是你的影响力和领导力，而是你的生存力。

无论国际形式如何变化，一个需要在获得许可下才能工作的职能，是不会给企业带来任何的整合和优化价值，也永远不会有影响力和领导力的。可喜的是中国的经济新常态在倒逼企业，企业也将不得不倒逼供应链，所以，现在是供应链经理人成为领导者的绝佳机会，如果你愿意担当。

文 Ivy Zhao

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