“黑科技”改变生活，智能时代的电商与新零售发展 TPS云集品

人工智能已经贯穿于零售业和电子商务领域，智能物流、智能推荐引擎、智能语音客服，这些细分领域包括处理顾客服务咨询、产品包装与交付以及内部操作。那么智能科技到底为电商零售带来了什么改变？

经过了传统电商的长期运作，智能电商时代的到来形成了一次大转型。移动互联网的大面积布局，电商产业逐步实现了“移动交易场景化”命题。现在的新零售模式中，行业已经正式迈进智能化时代，移动端的产品也越来越具有交互性。利用计算机技术，渗透到消费者运营、大数据测评、供应链改造等方面，实现全方位数字智能化。

从智能电商到智能新零售

在智能时代，电商的运营模式更加倾向与也会以人为中心，高效的把消费者与内容、消费者与商家以及商家与内容进行连接，并且持续构造更多新鲜有意思的购物场景。新零售将线上产业与线下行业相结合，实现线上大数据分析和对消费者的精准定位，线下利用AR/VR技术打造娱乐与消费为一体的新型消费体验店，AI技术支持下的无人售货零售店更是大受欢迎。

内容电商智能化

如今的电商发展已经逐渐演变成为一个更注重社交与内容的互动经济模式，消费者的分享与互动成为了重要的引流方式。运用互联网技术的大数据支持，内容创作者将和粉丝的信息匹配越来越精准。而粉丝通过阅读、分享、评论和收藏，算法积累了越来越多的作者与粉丝的互动数据，而这些数据将会影响整个推荐系统的运行，实现更精准的推荐。就是通过智能推荐更有效率地获取粉丝，并彼此产生互动连接，建立关系。

智能电商更重社交

只要有用户的地方，就有社交的需求，有人流量、有社交的地方就有市场。分享经济时代下，凭借智能手机的微信群体的大量用户群支持，电商产生的社群经济运营模式发展迅速，用户之间的自发性传播可以让商品的可信度更高，用户群体的粘性更大，可以提升消费者的重复购买率。前海云集品跨境电商平台就是以分享经济运营为载体，采用平台的大数据分析精准定位客户，用户将产品分享出去还能获得相应的积分，积分越多获得收益越多的一个互惠、共创共享平台。

与传统实体零售相比，智能零售更符合重体验的消费态度，“黑科技”的应用在抓住此类消费者需求点的同时，在一定程度上弥补单向的网上消费或传统消费模式的不足，为引领未来的消费模式打出指向标。