依码支付查询功能上线！实时检测追溯码异常

依码支付开始实行以来，各位老师经常问到以下问题：

医保说昨天的追溯码有问题，是什么问题？

有一单追溯码漏采，该怎么处理呢？

怎么看今天采集的追溯码是否合规？

想知道今天的追溯码全部都上报了吗？

简单来说就是，诊所需要知道采集的追溯码是否合规、是否成功上报，不合规的原因是什么，以及如何处理。

ABC诊所管家、ABC药店管家新上线的“依码支付查询”功能，可以解决各位老师的问题。

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依码支付查询是什么

先总结一下可能导致追溯码采集异常的4个原因：

1.  追溯码已采、应采数量不符

2.  当日医保结算单当日未全部发药

3.  医保结算药品退药未退费

4.  当日进销存记录未全部上报

依码支付查询功能针对这4个问题进行实时检测并给出处理建议。

有了这个功能，诊所、药店可以提前发现潜在问题，减少被追责或扣费的风险。

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依码支付查询怎么用

依码支付查询功能入口在：医保-进销存上报（追溯码）

*目前仅对依码支付严格执行省份开通：云南、新疆、甘肃、重庆、贵州、四川、山西、浙江、江苏、吉林、广西

当诊所、药店进行医保结算后，这一单的基本信息、发药状态、追溯码采集情况、进销存上报状态就会出现在这里，依码支付查询会进行实时检测。

1.  检测追溯码采集情况

依码支付要求追溯码已采数量≥应采数量，依码支付查询会实时检测这一笔订单的已采/应采数量，针对异常情况做出以下提示：

已采＜应采：有X个药品追溯码采集不足

这样追溯码采集到底有没有问题一目了然，解决办法也给大家考虑到了，只要点击这一单进入详情页，就会告知如何解决追溯码采集异常。

2.  检测发药状态

有时候追溯码采集不合格是因为当天的医保结算单没有当天全部发药，可能是忘了点发药，也可能患者没过来。针对这个问题，诊所、药店工作人员可以在下班前到依码支付查询界面，查看没发药的结算单提示：

“发药状态”显示：待发药

“异常检测”显示：有X个药品未完成发药

诊所、药店发药有未发药的结算单，只需复制对应诊号到药房完成发药即可。

3.  检测退药是否退费

医保结算药品发生退药需要原路整单退费，因为退药后，已采集的追溯码变为0，但应采追溯码在医保结算时已经上传了，如果不退费，就会造成已采＜应采，这一单就不合规。

现在有了依码支付查询，退药未退费的结算单有以下提示：

“发药状态”显示：已退

“异常检测”显示：有X个药品退药未退费

当日发现有退药未退费的单子，可以在收费处搜索诊号，原路退费到医保。

4.  检测进销存上报状态

当日进销存数据是否成功上报也会影响追溯码采集统计，ABC诊所管家、ABC药店管家都支持进销存自动上报，诊所、药店可以在依码支付查询界面查看是否成功上报。

未上报的结算单有以下提示：

“进销存上报状态”显示：待上报

“异常检测”显示：有X个药品进销存记录未上报

未上报的进销存记录可以统一进行“一键上报”。

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常见问题解答（FAQ）

Q1：怎么判断追溯码采集有没有问题？

进入【依码支付查询】，系统会实时对比已采数量和应采数量，如果已采＜应采会直接提示，并提供处理方式。

Q2：医保结算单提示“待发药”怎么办？

说明这单还没完成发药，复制对应诊号，在药房补发即可。

Q3：退药没退费会有什么影响？

会导致追溯码已采应采不符，影响追溯码采集统计。可以根据异常提示在收费处找到诊号，原路整单退费就行。

Q4：为什么会提示进销存未上报？

说明该笔进销存记录没有成功上传，需要点击“一键上报”。

Q5：依码支付查询功能哪些地方能用？

目前支持云南、新疆、甘肃、重庆、贵州、四川、山西、浙江、江苏、吉林、广西等省份。

Q6：建议什么时候使用依码支付查询？

建议每天下班前、交班前以及每月对账清算前，都通过依码支付查询界面对异常情况进行处理，避免依码支付扣款。

有了依码支付查询，违规扣款风险大大降低，还没有使用ABC诊所管家、ABC药店管家的老师，如果正在为依码支付扣款头疼，可以扫码咨询系统、安排免费试用。