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OC Transpo不显示定位导致众多乘客风中苦等,官方却表示要大伙儿自己背锅?

对于渥太华的公车一族,拥有一款具有GPS实时定位的公车软件至关重要,尤其是在寒冷的冬天。在诸多软件中,OC Transpo凭借其官方性以及实用性得到了绝大多数人的青睐;然而在过去的几周里它的表现却可谓是差强人意,甚至遭到了许多乘客的投诉。

从当地时间1月2日开始,就有人因为APP上不显示GPS定位而通过电子邮件以及推特联系了OC Transpo。然而一直到1月9日OC Transpo方面才开始意识到问题的严重性并表示已经开始着手处理。尽管如此,OC Transpo没有明确回答什么时候才能解决问题,也并没有告诉大家问题处理到哪个阶段了。

据另外一些乘客反映,即使存在GPS定位,但OC Transpo显示的时间也并不准确。一位母亲曾经有一次带着女儿准备从日托所坐车回家,本应该在3-5分钟内出现的87路车却让他们足足等了半个小时。

对于这些问题,另一款人气公车软件Bus Buddy的开发者则表示是寒冷和天气情况间接导致了现状:“当天气不好时,大家都迫切地想知道什么时候车会来;于是他们看APP的频率就会增加从而导致服务器的负担过重。”

同时这位开发者表示对于公车软件显示的GPS时间,乘客们也应该抱以理性的态度;因为系统对于两个特定站点之间时间的预测是基于普通的旅程,一旦中间出现了什么意外系统就会重新计算,而乘客们手机上的预测时间也会随之改变。

(CFC记者珍妮编译)

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  • 原文链接http://kuaibao.qq.com/s/20180117G029F000?refer=cp_1026
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