上海智慧健康养老走在全国前列

2017年底以来，在由工信部、民政部、国家卫健委组织开展的国家智慧健康养老试点示范、产品及服务推广目录征选工作中，上海市长宁区、上海安康通健康管理有限公司等单位的18个项目入选，在各省市名列前茅；其中上海市长宁区率先成为国家级智慧健康养老示范基地。

市经信委积极推进物联网、大数据、人工智能技术在大健康领域的应用。自2014年以来，会同市民政局、市卫计委、市食药监局、市人保局等部门，制定《上海市健康物联网工作推进方案》并组织实施，在居民健康管理、养老照护、疫苗监管等领域成效显著；2018年7月25日，在国家《“十三五”健康老龄化规划》评估会上，工信部相关负责同志表扬上海的智慧健康养老工作走在了全国最前列。

2017年2月，工信部、民政部和国家卫计委联合印发了《智慧健康养老产业发展行动计划(2017—2020年)》，提出要“充分发挥信息技术对智慧健康养老产业的提质增效作用，丰富产品供给，创新服务模式”，引发了上海新一轮的智慧健康养老产业发展变革。

如荣获国家智慧健康养老示范基地的长宁区，率先推出“幸福养老”指标体系，加大养老设施建设力度，积极推进信息技术在养老领域的应用，建成了“智慧长宁•乐e生活”网上生活服务中心平台，覆盖4000名居家养老服务对象，安装一键通4000多台，实现了居家养老服务轨迹化管理，基本构建了以居家为基础、社区为依托、机构为支撑、医养相结合的多层次养老服务格局。其社区综合为老服务中心作为区域性为老服务综合体，将社区内各类为老服务设施相对集中设置，并依托信息化管理平台，统筹为老服务资源、提供多样化服务，方便群众办事，有效实现 “一站式综合服务”、“一体化资源统筹”、“一网覆盖的信息管理”和“一门式的办事窗口” 的“四个一”功能。通过重点推进以互联网、云计算、物联网为代表的信息技术在民生领域的规模化应用，长宁百姓生活中越来越多地融入智慧元素,城区生活智能化水平稳步提升。长宁区拥有浓厚的智慧健康产业发展氛围，智慧健康养老产业集聚效应明显，华燕房盟、晨讯科技、新长宁慧生活、颐家、夕悦、福寿康、友康诊所等一批“互联网+养老企业”纷纷入驻长宁，智慧健康养老产业步入快速发展期。今年，长宁区携手华为联通共建“虹桥智谷”——华为联通人工智能科技创新示范中心，打造人工智能产业高地，将为长宁智慧健康养老产业发展和应用插上腾飞的翅膀。

上海安康通健康管理有限公司一直以“让老年人满意，让政府满意，让社会满意”为服务宗旨，以自主运营的居家呼叫中心、自主研发的信息管理系统、专业化的家庭服务团队为基础，整合优质社会资源，以平台统筹服务开展，现已形成五大区域中心，包括负责整体统筹的总部指挥中心、以线上线下资源统筹为核心的虹口指挥中心、以居家养老监管为核心的杨浦指挥中心、以智慧社区为核心的静安指挥中心以及以线上平台为核心的宝山指挥中心。他们以信息化手段统筹“居家——社区——机构”全养老周期；以大数据串联“生——老——病”全生命周期，打造“生有希望，老有所养，病有所医”的全周期智慧健康养老体系。

通过具有引领作用的行业领军企业的示范，上海的智慧健康养老产业从“智能硬件、为老服务、医疗健康、护理照护、运营服务、支撑平台、系统集成和数据分析”等主要类型出发，结合“政府管理、居家养老、社区养老以及机构养老”等具体应用场景，充分利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术，实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源的有效对接和优化配置，推动了健康养老服务智慧化升级，提升了健康养老服务质量效率水平，加快了智慧健康养老产业发展，规范了上海市服务供给、服务保障、政策支撑、需求评估和行业监管“五位一体”的社会养老服务体系的建设要求，促进了上海智慧健康养老产业的快速发展，走在了全国的最前列。

转自“上海经信委”

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