富国银行表示数百名客户在电脑故障后失去住宅

在富国银行使用的软件出现bug,拒绝了他们抵押贷款修改后,数百人的房屋被取消抵押品赎回权。报告称:这家陷入困境的银行在本周的监管文件中透露了这一问题,并表示已拨出800万美元用于赔偿受此故障影响的客户。富国银行表示,计算机错误判断了2010年4月至2015年10月期间正在进行取消抵押品赎回权流程的“某些账户”。据该文件显示,约有625名客户被错误地拒绝了贷款修改,或者即使他们有资格也没有被提供权力。在大约400起案件中,客户最终被取消抵押品赎回权。

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  • 原文链接http://tech.slashdot.org/story/18/08/05/2015218/wells-fargo-says-hundreds-of-customers-lost-homes-after-computer-glitch
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