浩宜信息申请基于场景的语音智能推荐专利，提升用户满意度

国家知识产权局信息显示，上海浩宜信息科技有限公司申请一项名为“一种基于场景的语音智能推荐方法、系统及终端”的专利，公开号CN 120611097 A，申请日期为2025年05月。

专利摘要显示，本申请涉及智能推荐的技术领域，公开一种基于场景的语音智能推荐方法、系统及终端，根据指定用户使用场景的场景分类获取对应的场景内综合数据；将场景内综合数据输入智能交互模块中，获取对应的输出结果；根据输出结果选择对指定用户的行动策略；场景分类包括主动问答沟通场景和被动语音推荐场景；主动问答沟通场景：与指定用户发生交互对话，需对咨询问题进行回复和引导；被动语音推荐场景：根据指定用户的指定需求，自动发起对应的交互行动，不仅能够提升用户满意度，还通过优化交互流程提高了服务效率，特别适合应用于智能客服、语音助手等需要处理复杂交互需求的领域，为构建更智能、更人性化的语音交互提供了更佳的解决方案。

天眼查资料显示，上海浩宜信息科技有限公司，成立于2011年，位于上海市，是一家以从事专业技术服务业为主的企业。企业注册资本1000万人民币。通过天眼查大数据分析，上海浩宜信息科技有限公司共对外投资了2家企业，参与招投标项目104次，财产线索方面有商标信息1条，专利信息13条，此外企业还拥有行政许可1个。

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来源：市场资讯