金蝶软件使用环境检测

我们在使用金蝶软件（专业版、旗舰版、K3WISE)时，时常会出现一些问题，如使用的电脑能正常上网，网购。但就是无法使用金蝶软件，那么今天我们就聊聊遇到这些情况，我们要如何判断是网络的问题，还是金蝶软件本身的问题。

一般企业的网络，对于客户端用户来讲，只有一条网络线路，所以大部分客户端 用户以为，金蝶与互联网的网路是一起的，没有异样，认为只要能上网就能使用金蝶软件，能使用金蝶软件就能正常上网。实际上大部分企业的网络是这样的一个架构：

也就是讲，如果没能互联网，只要客户端电脑与金蝶服务器之间的网络是通的，也是可以正常使用金蝶软件的；

所以第一步，我们可以在运行界面 运行 ping 192.168.1.100 -t （这里假计你公司金蝶服务器的IP地址是192.168.1.100） 【确定】看看能看到什么结果。（这个是客户端为WIN10的操作方法）

如果出现上图结果，表示，你的电脑与金蝶服务器的网络是不通的。那就有几种可能，1、是物理网络不通，比如路由器关了，或网线松了。2、系统设置问题。

如果显示上图结果，则表示，你的电脑与金蝶服务器的网络是正常的。那就可以进一步进行测试：在运行框：\\192.168.1.100 （金蝶服务器IP地址） 【确定】

显示这个界面，表示，你的电脑暂时无法正常访问金蝶服务器，则需要在这里录入可以访问金蝶服务器的用户名与密码（这里填写的用户名，至少具有Power Users用户权限）并选择记住我的凭据。【确定】

以确保在运行框：\\192.168.1.100 （金蝶服务器IP地址） 【确定】

后能显示服务器共享出来的文件夹列表

这就表示具体有了正常访问金蝶服务器的权限。

经过上面两个判断方法后，基本上可以排除网络问题了。如果还是不能正常使用金蝶软件，那么最可能的一个问题就是服务器开户了防火墙。只需要把服务器上的防火墙关闭（不同的系统操作方式不相同）基本上就可以正常使用。再不行，你只能是联系我们，让我们为你排忧解难吧！

在使用金蝶软件的过程中，你有什么小技巧，不妨告诉我们，让我们分享给更多的小伙伴。一经采用，我们老大一定会有红包送上哦。

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（金蝶技术、问题解决方法；会计知识；EXCEL；职业健康知识）

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