顺义这位环保“信访人”，深耕一线！

44岁的苏宇斌是军人出身

2011年转业到区环保局

2015年初接触了信访工作

从此他总是出现在

群众反映环保问题的第一现场

···

我的工作就是为老百姓

解决环境污染问题

化解社会矛盾

他是这样说的

也是这样做的

多次走访，解决居民问题

苏宇斌

晚上10点多，正在值班的苏宇斌接到信访举报人的电话，反映牛栏山乔波滑雪场北侧污水处理厂夜间异味过大，影响了附近居民的正常生活。接到举报信息后，苏宇斌会同信访组工作人员第一时间赶赴现场处理。现场检查中，发现污水处理厂并没有违规生产的现象。但由于距离附近居民区仅有几十米，因此在夜间进行污泥处置时，确实存在居民反映的异味问题，随后环保检查人员对于污水处理厂给予了加强密封的建议，但这一措施并没有完全解决居民的困扰，在之后的1个月中，居民反映偶尔还是会有难闻的味道。

顺义区环保局高度重视此事，随后，联系了属地政府以及相关企业负责人，最后多方共同决定，将年底前将这座污水处理厂关停并搬迁。信访举报人及周边群众拍手称快，特意打来电话对环保局“雷厉风行”的作风表示感谢。

昼夜工作，无怨无悔

苏宇斌

对于苏宇斌来说，接触信访工作后，节假日加班、夜间出勤已经成为了家常便饭，经常处理完手里的事情后，天都已经渐亮了。除此外，信访的第一现场又都是污染较为严重的地方，对于人身体健康也存在一定隐患，家人也曾对于他的身体表示过担忧，但对此他说道：“其实家人也非常了解我的想法，这是我的工作，作为一名党员同时还是一名军人，遇到困难迎难而上的作风不能丢，因此现在家人更多的是理解和关心。”

利用大数据防患于未然

苏宇斌

在平时的工作中，苏宇斌善于总结问题，并利用时下火热的大数据进行问题分析，大数据的介入和应用，对于信访工作人员来说是个不折不扣的好消息，如此一来，工作人员针对可能出现的环境信访问题早打算、早预判，把环境隐患消灭在萌芽状态。根据他的分析，近年来信访举报逐年增多，但并不是因为环境污染问题越来越多，而是居民更加重视周边生活环境了，大家对于环境的保护意识提高了才会发现更多问题。

一年中，明显冬、春两季信访举报电话相对较少，而夏季和秋季相对较多，主要原因是冬季和春季涉及到天气寒冷以及春节的到来，人们的生产活动有所减少，环境污染问题自然也会减少一些。

2017年共处理环境信访举报4262件，按时签收率100%，办结率为100%。而在2018年，处理环境信访举报的数字还在不断增加。最近，在北京市环保局的信访工作通报中，群众满意率达到了90%以上，在全市16个区县中排名非常靠前。而在这些数字的背后，则是许多像苏宇斌这样的环保人默默的坚守。

文/北青社区报 实习记者 王梓冰

编辑/冯爽

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