解读:“互联网+医疗健康”如何加快落地

医药分开、药品零差率等综合改革给零售药店发展带来了新机遇,业内人士认为,未来市场规模有望超过4000亿。

而近两年,伴随着互联网信息技术在医药行业的持续发力,催生出的互联网医院、B2B、B2C、慢病管理、SAAS服务,促进了医药零售终端的生态再造,推动了传统医药零售模式的创新转型,并使其成为新的业务发力点。

同时,随着国家政策的不断利好,党中央、国务院高度重视“互联网+医疗健康”工作,强调要让百姓少跑腿、数据多跑路,不断提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平,让人民群众切实享受到“互联网+医疗健康”创新成果带来的实惠。而在践行中,国家鼓励有条件的医疗机构推进“智慧药房”建设,加强医疗联合体内各医疗机构用药衔接。

而作为全球科技先行者的蝶和科技,已经通过互联网、大数据、人工智能等创新技术,实现了智慧药房落地中国的愿景,加速了制药工业与零售终端从传统商业模式向创新产业模式的升级。

蝶和科技为仁宏医药提供智能一体化药房+康复智能管理方案,打造药康互动新模式。该模式目前已在山东落地城市中心智慧药房。智慧药房能为患者提供诊所诊疗后售药服务、OTC售药服务,DTP处方流转服务,真正实现三流合一,同时,智慧药房结合诊疗中心还为患者提供后续的康复治疗服务,未来将以此为样板在山东17个地县打造智慧药房。

与传统零售药房相比,智能药康互动新模式下的DIH蝶和科技智慧药房拥有突出优势。

提升零售平效

在药房外观及占地面积上,DIH蝶和科技智慧药房提升零售平效。智慧药房节约传统药房1/3空间,按照工作流程进行功能分区,盒装、瓶装及部分异形药品均可入机,提升门店整体形象和患者购药服务体验感受。智能发药系统还可以移至不占店面空间的其他楼层,利用传输方式实现自动化发药,从而释放出大部分存药空间,为患者体验服务腾出位置。

节约人力成本

在运营人员成本上,智慧药房促进人工效率的提升。在传统药房需6-7人同时当班的情况下,智能发药系统能承担大部分调剂任务,药品管理及拣配方面可节约1-2人,大大节约了人力薪资成本。

增加患者粘性

智慧药房还提供面对患者的平台服务——微信云药师,增加患者黏性。患者可使用手机终端,微信关注“蝶和云药师”,享受由蝶和软件平台推送的个人用药提醒服务和药品电子说明书等服务。

DIH云药师管理平台示意图

实现药康互动

在提升药品管理的同时,使用智能化药品调剂设备大大提高了场地的空间利用率,可将节约出来的空间用于智能康复理疗服务,真正实现药康互动的现代智慧药房。

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