线上线下融合，携程在上海开了首批8家店

周健报道 携程也要线上线下融合了。12月9日，携程旅游门店在上海正式开始营业，第一批共有8家门店，分布在上海6大区，同时，也在携程APP上登台亮相。这意味着各地市民可以到身边的门店得到专业人员一对一服务，并获得全平台的百万级度假产品、价格优惠政策、统一服务保障。

在线旅行社的“未来门店”到底有何不同?携程旅游渠道事业部总经理张力表示，主要是品牌、差异化产品、服务、大数据等方面的优势。携程旅游门店不仅背后有中国最大旅游集团携程的品牌，而且打破传统门店产品品类单一、以中低端产品为主、客户年龄层也很单一的局限，在产品品类、丰富度、消费者售后保障服务等方面优势突出。可提供覆盖全球的产品，单品超过100万个。不仅有丰富的国内外跟团游、自由行度假产品资源，还可自由组合产品，随机打包，满足所有年龄结构的个性化需求。携程每年百万级的在线度假订单大数据，也能更好地让门店和用户找到合适的产品。

为了线上线下结合随时随地提供服务，携程旅游还把门店搬上手机端，APP上线“附近门店”新功能，让开业的携程旅游门店，通过下载量高达30亿的手机端与移动互联网大潮相连接，真正实现了“线上线下打通”的新零售新模式。