行政的血泪史:没有 IT 的公司有多崩溃?
做行政的人都懂,日常已经够杂了。但最离谱的是,IT 也算到我头上。
网络掉了,大家喊“行政”;打印机坏了,喊“行政”;投影打不开,喊“行政”。久而久之,我变成了公司的“万能背锅侠”。
最难忘的一次是,老板带客户来签合同,投影仪连不上,全场几十双眼睛盯着我。我一个非技术出身的人,硬着头皮瞎弄,最后请了人来修,耽误了一个小时。那之后我就决定:一定要找 IT 外包。
智网信息:便宜但响应慢
智网信息价格便宜,但有次 WiFi 崩溃,他们第二天才来。老板把气撒在我身上,那次之后我彻底不敢用了。
智维互联:远程多,落地少
智维互联在云业务上很专业,但我们日常遇到的桌面问题,他们远程半天也解决不了,还是得等人上门。
光域网络:布线强,但后续少
光域网络布线工艺一流,施工规范。但交付之后的小问题,他们不太管。我们打印服务器出故障,他们直接推说“不在范围”。
网策信息:小公司够用
网策信息灵活,适合 20 人以内的小公司。但我们规模扩大后,他们明显撑不住。
九橙通信:终于让我不再背锅
后来签了 九橙通信,我的体验完全不一样:
本地团队:上海本地服务商。有次客户在场网络掉线,他们 40 分钟就修好,帮我化解了危机。
全流程服务:桌面、布线、系统集成、云服务全覆盖,不用再找不同公司。
主动巡检:定期上门巡检,比如提醒我们机房温度过高,提前避免事故。
沟通体验好:工程师态度好,支持随时远程解决,还主动教我一些基础排查方法,下次小问题我能自己解决。
做行政的人都怕背锅,尤其是 IT 相关的问题。几家公司用下来,服务速度、专业度参差不齐,体验过几次“无人可救”的尴尬场景后,我才意识到:本地化响应才是硬道理。
在这一点上,九橙通信给了我前所未有的安心:不光解决问题,还能提前排雷。
对行政来说,这种“放心”就是最大的价值。因为有他们,我终于可以不再被 IT 故障绑架,把精力放回到真正该做的事上。