保利商业CIO周宏：聚众之力 打造行业数据化标准

2017年，是保利商业"百花齐放"的一年，从购物中心到酒店、社区空间、超市、公寓步步进军，保利商业以前瞻性的眼光和点亮城市的创想，建立"全生态商业价值体系"，创造多元丰富的城市生活。2018年，保利商业发展势头更加迅猛。

截止至2018年7月，保利商业已在全国开业运营200个商业项目，总开业面积超190万，涵盖16个购物中心，28家品牌酒店，12家公寓，1个国际会议中心，超140个若比邻和1家精品超市。预计至2020年，保利商业将实现在全国范围内运营管理60个购物中心、100个酒店、30万间公寓房间、千余个若比邻社区商业中心的发展蓝图，经营管理商业物业面积超过一千万平方米。

如此庞大的宏伟蓝图，要实现流畅的运营，自然离不开信息化的建设。为此，2018年8月，凤凰网房产专访保利商业的CIO——周宏博士，深入了解保利商业的信息化建设。

（保利商业CIO：周宏）

信息化建设已成企业核心竞争力之一

当年，保利商业要打造一个业内鲜见的全业态会员体系，周宏博士被其挑战性所深深吸引，从上海直奔广州，担任保利商业首席信息运行官，扛起各业态信息化工作和大会员体系的运营的大旗。

回顾以往，立足当下。周宏博士表示，企业已越来越重视信息化建设的发展，把它当做企业的核心竞争力之一。以地产行业为例，从前期的拿地、筹开、运营，各个阶段都离不开数据的量化支持。如拿地阶段，地块周边的客流，竞品的经营情况等，都需要量化数据进行分析，而这些，都能够通过信息化进行获取。对比传统模式，信息化建设能够直接降低人员成本，摆脱数据滞后性所带来的亏损，凭借信息化的优势，高效完成数据的实时收集与反馈。

对症下药促进企业发展 自研核心技术助力未来独立上市

成功者的道路总是艰辛的，保利商业信息化建设的过程也是难关重重。一是与同行对标，保利商业的IT人数和资源投入远低于行业平均水平，二是跨系统互联互通的庞大工作量，三是缺乏强有力的管控体系。而保利商业想要后来居上，则更需要有效利用现有资源。

对于保利商业的信息化和智能化建设，周宏博士表示，这是一个长期的过程，不能一蹴而就。应权衡轻重，阶段化进行推进。目前重中之重的任务就是夯实基础，实现系统之间的互联沟通。根据公司发展战略的部署——在未来三到五年的时间内，保利商业旗下的部分核心业态将实现拆分上市。为此，对于核心业务系统，保利商业自行研发，更好地满足个性化业务需求。

周宏博士认为："信息化建设要服务于企业的战略发展需要。保利商业会根据现阶段的资源情况理性投入，重在提高效率、节省人手和资源、做亮点应用。未来希望信息化能引领业务发展，推动企业流程制度优化和管控体系建设。"

要做就做最好 打造公寓行业最好的系统

保利商业在业务上的高速扩张，也使得其对于信息化的需求越发迫切。保利商业在公寓系统、社区到家APP、购物中心和会员前端等方面进行了自主研发工作。希望通过信息化、数字化支持项目实施标准化，进一步推动轻资产的高效输出。

在谈及团队目标时，周宏博士表示："要么不做，要做就做最好的"。公寓的发展是今后的一个战略重点，为此，他希望打造一套全行业最好的公寓PMS系统。这也是他在组建团队时，对每一个应聘者的要求。

聚众之力 望行业形成数据化标准

正所谓"一人难挑千斤担，众人能移万座山"。对行业发展的期望，周宏博士表示，智慧商业的构建是一个长期积累的过程，作为商业地产企业更需要聚焦重点，在合理借助外力的情况下，做有价值的创新，充分考虑投入产出，推动自身信息化建设健康有序地发展。

日前，鹰云智能举办了一场"商业空间数据可视化运营"主题沙龙，在展示其首发的针对商业中心数据可视化实践方案-鹰云系统之余，也让业内多家企业齐聚一堂，进行深度交流。

在未来鹰云智能计划携手行业内的先行者，组建大数据商业平台，促进商业空间数字化转型的发展与合作。

（鹰云智能总裁宋亦皇推介鹰云系统）

受此启发，周宏博士认为鹰云智能在购物中心这个垂直领域中的数据智能化产品，非常有合作的价值。同时，业内亟需增加企业之间的互动分享，并通过政府、协会、专家等，在特定领域，共同推动行业标准的指定。作为保利商业的CIO，他也希望能与鹰云智能一起合作，推动行业协会的成立，帮助整个行业进行提升，稳定发展。