IT服务，远不是修电脑那么简单——重大节假日，是给客户做异地备份的最佳时机

在很多人有观念里，IT技术服务就是修电脑，或者说：修电脑=IT技术服务。

其实不然，修电脑仅仅只是IT服务中的一小项而已，而且是和门禁、监控一样，不怎么重要。

其实，哪怕是修电脑，那也不仅仅是重装系统、换个内存、换个硬盘……很多时候，我们要进行芯片级的维修，以及硬盘的数据修复。

而真正的IT技术服务，包括的范围很广，是涵盖硬件维修、软件开发、系统集成、网络安全、云计算等领域的综合性服务体系

根据国际标准定义，其核心是通过技术咨询、资源整合和流程优化，帮助用户实现信息化目标。例如，企业级IT服务不仅包括设备维护，还涉及数字化转型方案设计、数据治理和人工智能应用开发

而我们所做的，虽然早已远不是修电脑那么简单，但也只是企业级IT运维服务，包括了：硬件维修、服务器运维、网络运维、系统集成等内容；做不了数字化转型方案设计、数据治理和人工智能应用开发。

我认为的IT服务，至少包括两点：

一是简单的事情，认真做、踏实做。

比如说昨天10月1日国庆节，我给客户送去急需使用的路由器、交换机、逆变器等IT相关产品。

又比如今天，我在给客户的关键数据做异地备份，毕竟病毒来了也不怕，可怕的是没有备份。

二是有技术难度的事情，要竭尽全力去做。

比如说，有一年中秋节，是在客户的机房度过的，抢修服务器，恢复数据，备份数据，午餐吃的是客户给我发的月饼和可乐；

又比如说，某一年除夕，为客户远程恢复七八台虚拟服务器，忙活了整整一周，待到客户上班，正好完全恢复能投入使用。

所以说，修电脑显然无法等于IT技术服务，不能用修电脑的价值体系来评判IT技术服务的收费标准。