企业引进智能机器人要注意的问题,你知道吗?

自从2018年起,越来越多的人开始谈论人工智能。创新工场董事长兼CEO李开复表示:在应用为王、数据为王的中国市场,AI概念已经得到了高度认可。中国市场中AI投资已经占到了世界的48%。人工智能的发展已经成为了必然的趋势。

目前,市场上已经出现了一些智能产品,如:无人工厂、无人流水线、无人超市、无人驾驶……,而其中影响最大的智能产品,就是智能外呼机器人。其主要是因为智能外呼机器人彻底改变了电销行业的发展模式。

如今,越来越多的企业开始使用AI智能外呼机器人,对于是初次使用电话机器人企业,注意以下问题才会让机器人的工作效率更高。

1、机器人工作不稳定,很多外呼机器人的核心技术采用的是第三方技术,中心建设薄弱,当业务量足够多时,服务器满足不了业务量需求,就会出现部分机器人停止工作的现象;

2、服务不完善,很多企业提供参考的话术模板非常简单,导致机器人在工作时并没有发挥出更好的效果;

3、不能实现高频率工作,机器人在工作时会出现打一个电话跳两个电话再继续打的情况,后台显示数据很漂亮,但是每天真实拨打量有待估量,造成了客户资料的浪费。

E聊赚,小e智能外呼器人由中科院人工智能专家团队带领技术团队采用最先进语言识别、智能图谱、神经网络等AI技术潜心两年研发完成。并建立了强大的技术中心,保证机器人稳定运营,帮助客户优化每一个细节,为了给客户提供更优质的服务。

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