不叫“工人”叫“创客”？一起探访全球首座“人才灯塔工厂”

央视网消息：“灯塔工厂”被誉为世界上最先进的工厂，在世界经济论坛近日公布的第14批全球“灯塔工厂”名单中，首次评选出全球首座也是目前唯一一座“人才灯塔工厂”。到底什么是“人才灯塔工厂”？与记者一起一探究竟。

海尔重庆冰箱互联工厂就是本次获评的“人才灯塔工厂”。工厂的负责人告诉记者，这里的员工不叫“工人”，而叫“创客”。

重庆海尔制冷电器有限公司总经理周爽称：“所谓的‘创客’就是员工不再仅仅是接受指令完成任务，而是主动地为企业寻找改善的机会，我们将市场上的问题以及现场实际生产过程中出现的一些问题进行发布，激发了全员创新的活力与氛围。”

重庆海尔制冷电器有限公司门体工序班长王剑称：“就像之前我们有个新平台，刚开始生产的时候有废品率高的问题，我们班组和我一起5个人组队进行抢单，解决了问题20余项，我们感觉非常有成就感，我们也更愿意想办法去钻研、去解决问题。”

除了通过激励机制激发员工解决问题的创造力，这家工厂还为员工配备了职业发展的“AI管家”。

重庆海尔制冷电器有限公司经营体长牟泽军称：“在我们刚入职的时候，公司会给我们做一个系统性的评测，同时提供给我们像质量、生产等不同方向的岗位选择。平台还会定期给我们推送合适的岗位，我们在这个平台上定期可以看到自己每个阶段所需要提升哪些技能，这样我们的职业发展路径变得更加清晰，成长速度变得更快了。”

负责人告诉记者，“人才灯塔工厂”的背后是企业一直坚持的“人单合一”管理模式，让每个员工都更多地直接面对用户、创造用户价值，并在为用户创造价值中实现自己的价值，进一步激发创新活力。

重庆海尔制冷电器有限公司总经理周爽称：“首先这次获评‘人才灯塔工厂’是对我们集团‘人单合一’双赢模式的极大认可。我们‘人单合一’模式始终把用户需求摆在第一位，内部把员工需求摆在第一位。不断地去创造新的管理模式和新的方法，让我们的生态系统更加完善，让员工和企业相互赋能、实现共赢、共同成长。”

编辑：刘珊 责任编辑：刘亮