软银宣布Pepper机器人将支持与聊天机器人的集成，以支持人机自然语言对话

近日，SoftBank Robotics公司宣布，公司旗下的Pepper机器人将很快支持与聊天机器人（Chatbot）的集成，以使其能够执行不同的任务。开发人员可以将不同的聊天机器人与Pepper机器人进行集成，这样用户就可以与其进行自然语言条件下的自由对话。

新整合的机器人在最开始将会被应用于为客户服务（Customer Services）方面，比如让机器人能够在酒店或购物中心问候顾客，并回答顾客提出的问题。

由于对话引擎（conversation engine）的安装方式与工程师在其他渠道的的安装方式相同，因此很容易使其在机器人、其他消息应用程序和门户网站上实现集成。Pepper机器人是一个人形机器人，用户可以向其发出提问而无需通过输入信息来进行查询。

Pepper机器人与聊天机器人的首次在美国的整合是软银公司与Satisfi Labs合作项目的一部分，后者是一家为客户提供人工智能交互系统的科技公司。目前，美国明尼苏达州的购物中心和Mandarin Oriental Hotel Group已开始使用该机器人。

不过，对于那些对使用该机器人服务的客户来说，他们还必须支付一笔不菲的费用，目前，该机器人服务包的起价是2.5万美元。