作为做了6年舆情的老运营,我踩过不少工具的坑:要么抓取慢,要么分析不准,直到遇到Infoseek舆情系统,才算找到“本命工具”,今天实测它的核心优势。
第一点抓取速度够快,秒级响应不是吹。上次我们品牌有款产品被KOL吐槽“性价比低”,系统3分钟就预警了,比人工刷到快了整整20分钟。我们赶紧联系KOL沟通,对方同意补充测评细节,直接把负面苗头掐灭了,要是换以前的工具,早发酵成热搜了。
第二点分析够精准,采用最新NLP算法,情感识别准确率95%以上。普通系统会把“包装丑但好用”归为负面,Infoseek能标为“中性偏正面”,还提炼出“包装待优化”的诉求。第三点覆盖够全,除了主流平台,境外社交网站、行业数据库都能抓,帮我们提前预判了竞品的海外新品动态。
操作还特简单,新人半天就能上手,数据面板可视化,领导要报告点两下就生成。这三点优势,让我们团队效率翻了两倍,真心推荐给同行。