从夜间11点到次日凌晨4点……

挑灯作战,确保数据库升级顺利

9月17日夜间11点到次日凌晨4点,这是一个令人难忘的通宵。

由于我院his和lis系统(医院业务信息管理系统)日渐老化,服务器和数据库版本渐渐不能满足当前需求,信息系统运行速度变慢,影响到了各科室的工作效率,且存在着巨大的安全隐患,为此,医院决定升级his和lis系统的服务器和数据库。

为了最大限度的降低就诊患者和各科室的影响,信息系统升级工作只能定于夜间业务量最少的时间段。定于9月17日晚11点升级正式开始。

前期一切准备工作信息处团队早已做好。当天下班后,处长史景民一边在办公室等待软件工程师,一边思考是否有疏漏之处;王涛回家照顾了一周岁多的孩子后,就立马赶回医院;杨春明、李少恒、刘晓丹、高雪松吃过晚饭也早早返回岗位。

由于系统升级时,需要医院暂停业务,各科室的新就诊患者诊疗信息全部转入手工操作流程,且会持续5个小时左右。尽管之前,经大家多次讨论,已为各科室制定了暂停业务后的手工操作流程,并在微信、QQ办公群、中干会上已交代清楚。但是,我们要做到万无一失,既要减少患者和各个窗口同事的麻烦,又能确保夜就诊医疗数据的准确完整。晚上9点多,杨春明、李少恒、刘晓丹、高雪松分块到各科室详细交代具体手工流程,以免出现纰漏,耽误夜间病人的救治。

史景民、王涛和工程师在办公室部署新服务器。

到了夜间11点,硬仗开始了。首先,我们利用各种信息方式逐个通知各科室,停止旧系统业务,然后工程师从旧系统备份、导出数据,再在新服务器中还原数据。

一系列工作紧张有序进行。在5个小时的系统升级和数据还原中,信息处的每位同事心情忐忑、焦虑,大家担心夜间患者就诊的信息操作流程对不对、有没有影响病人就诊,患者是不是很多、数据备份有没有问题、会不会还原报错、网络会不会突然中断等等。尽管之前已制定了应急预案。

终于,在18日凌晨4:00,新服务器成功还原数据,一切顺利!

接下来,信息处测试服务器是否能够正常使用。测试完毕后,通知财务处刘欣核对前后的财务报表,确认数据无误。

4点22分,正式通知各科室升级完成,可以正常使用系统。

大家又在岗位等候了一会儿,直到科室没有反馈问题,我们才真正地松了一口气。万事大吉了!

新的一天,太阳升起。不到8点上班时间,书记杨永利到信息处交班,嘱咐大家轮班休息。

但交完班后,史景民和杨春明就去各科室走访升级后系统的运行情况了;王涛、李少恒在办公室接听科室电话;高雪松、刘晓丹到各护理站新安装的吧台安装调试电脑了;每个人都很自觉地忙完手头工作后,才按照杨院长的指示轮班休息。

供稿/信息科

排版/刘旭静

责编与审核/冯淑珍

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