小希的姊妹来了!Seagate希捷服务官微今天上线!

Seagate

小希与大家一路走来

一起探索存储的奥秘

也分享了很多有趣的故事

面对大家的踊跃互动和提出的各种问题

小希偶尔使用分身术

却还是无法进行逐一解答

现在,为了更好地帮助大家

小希的好姐妹“希捷服务官微”上线支援啦!

想要查询产品质保信息、

咨询在线客服以及查询产品资料

都变得更加方便了哦~

新上线的服务号

有哪些主要功能呢?

服务

产品支持:可查找产品类型和型号,以及对应产品的详细信息、用户手册、产品手册

在线客服:机器人客服、在线人工客服

常见问题:服务类相关问题、技术类相关问题、质保类相关问题

质保查询

质保查询:可通过SN查询质保信息

数据恢复:了解并购买数据恢复服务,可跟踪正在进行的数据恢复进度。

我的

注册登录:如果需要查询质保或者在工作时间联系人工客服,则需要进行注册和登录。

个人中心:查看个人信息、修改密码

留言反馈:可对希捷服务进行意见反馈

功能介绍

服务】

产品支持

还对希捷家族的诸多产品存有疑惑?在“服务”栏中点击“产品支持”,即可查询产品的详细信息,对比产品更方便~

在线客服

“在线服务”功能在希捷服务官微上线,机器人客服将7X24小时全天候在线服务,在线人工客服在工作日早上八点至下午五点随时为您解答。

功能介绍

【质保查询】

质保查询

小希经常收到大家对硬盘质保问题的咨询,那么这一次,你再也不用为去哪里查询质保期感到困扰啦。因为在希捷服务官微的菜单中,直接就可以点开“质保查询”按钮,简单几步就能看到自己硬盘的质保服务哦~

(注:扫码查询只应用于黑白条形码)

数据恢复

当然,数据恢复服务也是希捷贴心售后的重要一环。您可以进入“数据恢复”页面,管理已享受此项服务的硬盘数据恢复进度,也可以为不带有数据恢复服务的硬盘购买此项服务,为数据安全再添一道保险。

功能介绍

【我的】

怎么样~功能够不够用

操作够不够方便!

小希的这位好姐妹还是很厉害的吧~

大家一定要记得关注她哦

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20180927A1F7HU00?refer=cp_1026
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