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自如熊林:14年探索,租赁行业的“增益租”转型之路

自如CEO熊林在公司14周年司庆之际,回顾了自如在租赁行业的发展历程。他指出,自如在过去四年中经历了规模的下降,未能为近3万业主持续履行管理职责,导致解约和客户不便。面对行业挑战,自如探索出适合中国城市的租赁模式,即“增益租”模式。熊林强调,企业竞争的核心是经营能力和文化价值观。自如通过“增益租”模式,实现了资产的70%转换,期望将服务从大资产移植到业主、租客这些个体。

熊林提到,自如的“增益租”模式旨在实现租赁行业的“稳”。他解释说,“稳”意味着规模、出租率、价格的稳定,以及服务质量的保障。自如通过提供长期稳定的租住服务,确保出租率和维护质量,从而实现租赁市场的稳定。熊林还强调了企业文化价值观的重要性,认为在充满挑战的环境中,文化价值观是企业生存的关键。

在谈及自如的未来发展时,熊林表示,自如将继续深化“增益租”模式,通过科技手段和专业运营,将高端服务平权化,让更多消费者受益。他还提到,自如的调整比过去十年都要多,但这种调整是为了更好地适应市场变化,实现企业的长远发展。

熊林还分享了自如在AI时代的服务创新,如通过AI助理帮助用户解决租房需求。他强调,自如的服务始终围绕中国每个家庭的需求,持续深化服务品质。最后,熊林对自如的未来发展充满信心,认为通过坚持“正确而美好”的事情,自如能够实现行业的稳定和健康发展。

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