家里光猫光信号灯突然闪红灯,路由器网络直接断连,不明白问题出在哪?
那就跟着小编逐步进行排查:
第一步:检查光纤线路连接
先将光猫背后的光纤接头拔下检查,确认光纤接头完好无破损,尝试重新接入光猫接口,确保连接牢固,再检查光纤整体线路,避免存在挤压、过度弯曲的现象。如果光纤线路有破损,需要及时联系运营商进行维修。
第二步:排查光猫状态
光猫长时间运行可能因为温度过高而出现故障,尝试断开光猫电源三到五分钟再通电,再观察光信号灯是否恢复正常状态,如果能恢复正常,说明只是因为过热或缓存过多出现的临时故障,重启即可正常运行。
如果重启后,光信号灯还是闪红灯,可能是由于光猫使用年限过长,硬件配置老化而导致联网失败,一般光猫使用上限在五年左右,如果使用时间过长,为了确保网络性能可以考虑更换。
第三步:查询宽带状况
上述方法仍然没有改善,通过运营商软件或官网查询宽带状态,如果宽带存在欠费的情况也会导致光猫光信号灯闪红灯。
如果宽带状态正常,尝试联系运营商客服,查询自己所在区域是否有网络维护或者光纤终端故障的情况,确认后等待运营商进行维修即可。