一起来聊聊：产品运营的四要素

本人从事运营推广工作已经8年，对用户、渠道、数据分析有些见解；本文章将着重聊聊产品运营的四要素，欢迎留言探讨~

关于产品运营的基本要素，指产品、渠道、用户，它们是产品运营的铁三角;本文说的四要素，第四要素是指什么呢？产品运营不断的互联网移动化和智能化，发现数据分析对产品运营也起着非常重要的作用，数据分析对于改善产品质量、用户体验方面有着重要的优化依据和重要参考;这里分享的产品运营四要素是：产品、渠道、用户、数据分析。

四要素说明：

产品：是指我们网站上提供的某些服务、功能、操作模块、相关系统等，而我们的目的是要把它做成质量高、用户体验好的功能集合，并最终促成转化。

渠道:指的是推广或者投放的平台的别名，如何区分PC端和移动端两种设备，根据不同的设备进行渠道拓展，例如我们可以选择搜索引擎广告渠道，也可以选择内容广告渠道。

用户：顾名思义指的是来我们网站注册的访客，他们是产品盈利的目标群体，他们的行为是运营人员研究的对象。

数据分析，通过统计系统、数据库、日志分析等手段获取相关的数据项，前提是数据要精准，将需要用到的数据进行整合，找出规律做出判断和优化建议，来提升整体运营的质量。

再来说说他们的关系，渠道是连接产品和用户的桥梁，通过推广或投放渠道将访客吸引进来，实现访客到用户的转化，用户再从网站上选购他们意向的产品并最终产生交易。而用户的行为或者对产品的体验会产生相关的数据，而我们通过数据分析，发现问题并提出解决方案，用数据分析来优化和改进产品的体验度。这样四者之间既存在一定的直接联系，又存在必然的间接关系，构成了运营矩阵。

做产品运营前需要准备什么?

第一、产品调研，我们了解产品市场空间有多大、竞争对手有多少、我们凭什么可以做一款好的产品、产品完成的时间和成本是多少、产品在市场生存的周期是多久;

第二、渠道挖掘，市场上有哪些推广渠道、PC端和移动端转化较好的渠道有哪些、竞争对手做了哪些渠道、怎样以最少的成本获取最大的回报;

第三、用户定位，他们的的年龄段、职业、学历、性别、地域、消费能力、载体设备各是怎样的，了解用户关注什么和不需要什么，了解他们的爱好和购物习惯，了解他们的购物路径;

第四、布署好数据监测代码，比谷歌的GA、百度统计、或者CNZZ，这些系统都是免费的，当然企业可以根据自身的需求，让技术团队开发也是个不错的选择，毕竟数据的保密性和安全性相对较高。学会运用报表将网站运营的消费、流量、用户体验、转化等对应的数据每天做好统计，积累数据挖掘来判断我们在每一个阶段产品运营的好与坏。

总之，产品运营是需要不断花时间和精力去做的一件事，效果也是循序渐进体现出来;当然我们可以在每个要素中融入我们创新的想法，比如我们产品用怎样的形式能留住用户，让用户的访问时间更长?怎样选择一些优质的推广渠道?当我们拿到了一手精准数据后，通过哪些方法可以提升我们的转化效果?等等，当然我这篇文章只是浅谈，欢迎更多的业内人士进行更深入的交流，相互学习，从中收获不一样的乐趣。

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