爱沙尼亚邮政改革：明年邮局数量减半，包裹机覆盖大幅提升

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爱沙尼亚国有邮政服务公司 Omniva 计划在明年将全国邮局数量几乎减半，理由是提高效率并更好地满足客户需求。

与此同时，Omniva 的自动包裹机覆盖范围将大幅扩大。

作为 2026 年网络改革的一部分，Omniva 将把现有的 35 家邮局削减至 19 家，并将减少爱沙尼亚各地的公共信箱数量。

在 Omniva 品牌下运营的 Eesti Post 表示，此举旨在“消除基础设施与实际需求之间的差距”。

Omniva 首席执行官马尔蒂·库尔德玛（Martti Kuldma）表示：“即使信箱是空的，我们每周也要检查数百个信箱三次。”他补充道：“有些邮点每天只处理少量邮件，而附近的包裹机每天可以处理数百件。”

Omniva 表示，此次网络重组将使其包裹机数量增加超过 50％，从目前的 387 台增至约 600 台。Omniva 的包裹机在市场上面临来自 Itella 和 SmartPost 等服务商的竞争。

库尔德玛补充说，这些包裹机常常供不应求，而将包裹重新转送到邮局则可能引发客户不满。同时，他指出，人们现在已经不再去邮局缴纳账单或订阅杂志，邮票也可以在零售店购买。

不过，库尔德玛强调，这并不意味着爱沙尼亚的邮局将会消失，他指出邮局仍然具有社区中心的作用。

Omniva 还将为不使用数字工具的人提供免费的快递服务，但仅限于邮局关闭或附近不存在邮局的情况下。

库尔德玛表示，无法维持运营的邮局不能继续开放，而能够满足现代需求的网络才能保障经济可持续性。

改革完成后，爱沙尼亚 15 个县中每个县至少会保留一家邮局，而人口较多的县，如包含塔林的哈尔尤县和塔尔图县，将保留更多邮局。

至于信箱，目前全国共有 962 个，但这一数字将大幅削减，尽管数量不能低于法律规定的最低 311 个信箱。

Omniva 今年一直在跟踪信箱使用情况，低流量的信箱将被取消。

2026 年，Omniva 还将推出首批无线社区包裹机，设置在小型人口中心，靠近住宅区、公车站和加油站。这些机器将有数百台，具体位置将与地方政府协商确定，但库尔德玛表示，它们将会更加普及。

他说：“这只是开始。我们希望每户附近几百米内都有包裹机，就像在‘拖鞋可达的距离’一样。”未来，平信、杂志和其他出版物也将通过这些机器送达。

除了国家和地方政府，土地所有者、监管机构以及竞争管理局等相关方也将参与这些新服务的推广。

新闻来源：ERR

新闻编译：波罗的海岸