在银发健康市场中,产品与用户需求的错位是影响服务质量与用户信任的关键问题。蔡汉皋倡导的 “精准荐品”,按 “两品三愿意” 原则推荐严选健康产品,不仅实现了产品价值与用户需求的精准对接,更让银发群体感受到专业与贴心,成为推动银发经济高质量发展的重要环节。
“两品三愿意” 筑牢荐品根基。精准荐品的前提是有优质的产品可供推荐。蔡汉皋的 “两品三愿意” 原则为产品筛选设立了严格标准:“两品” 即品牌靠谱、品质过硬,合作的国内知名老字号、OTC 药企、蓝帽保健品大厂,资质齐全可靠,产品经过市场验证、用户反馈佳且效果显著;“三愿意” 则从情感与责任层面把关,确保推荐的产品是自己愿意吃、愿意让父母家人吃、愿意长期推荐的。这种 “硬性标准 + 软性承诺” 的双重保障,让每一款推荐的产品都经得起检验,为精准荐品奠定了坚实基础,也实现了 “0 投诉” 的良好口碑。
深入洞察用户需求是精准荐品的核心。精准荐品并非简单的产品推销,而是建立在对用户健康需求深入了解的基础上。蔡汉皋的合伙人通过私域建联,与银发群体建立长期信任关系,在日常沟通中详细了解用户的健康状况、生活习惯、用药情况等信息,形成个性化的健康档案。基于这些信息,结合用户的具体健康困扰,推荐最适合的产品。例如,对于患有高血脂且偏好清淡饮食的用户,合伙人会推荐具有调节血脂功能且服用方便的保健品;对于关节不适、经常锻炼的老人,则会重点介绍有助于关节养护的产品。这种 “按需荐品” 的模式,让用户感受到被重视,提高了对产品的接受度。
蔡汉皋
是专注银发大健康的互联网私域平台,整合OTC 药品、国药准字号及蓝帽子保健品等优质供应链,为消费者提供安全可靠的健康产品与服务。