斐讯步步紧逼,消费者愤怒的同时,竟然发现拿它毫无办法,只能任由斐讯摆布。
从10月20日开始,不少使用斐讯AI智能音箱的消费者发现,叫“小讯小讯”呼唤音箱时,音箱竟然毫无反应,宛若一个智障。
消费者重置音箱几次都解决不了问题,于是打开了智能音箱的APP,想一探究竟,没想到APP提示“服务器异常”。这时消费者才发现,原来斐讯又悄悄的把智能音箱的服务器给关了。
先关路由器论坛 再关智能插座服务器
现在的斐讯,做事情总喜欢“先斩后奏”。比如,早在9月13号的时候,斐讯就将其最重要的路由器产品官方论坛给关掉了。斐讯为何要把路由器论坛给关掉呢?因为这样斐讯就再也不用理会消费者的投诉与反馈了,哪怕是正常的设备使用问题反馈。
这就有点耍无赖了,不仅没有售后服务,连沟通的渠道也给关掉。
然而,你以为这就结束了吗?斐讯正在一步步的关闭自己的服务器,比如过段时间就把WiFi智能插座的服务器给关闭了,让消费者的智能插座变成了“智障”插座。
斐讯步步紧逼,消费者愤怒的同时,竟然发现拿它毫无办法,只能任由斐讯摆布。比如K码的现金被斐讯逼着换成维C,再将维C的全额兑换变成高价换购:300块钱的现金,再加价值300的维C,去换200块的移动硬盘。
这是拿消费者当傻子吗?果然是背后有个“好爹”!
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