EMUI 9.0新功能AI通话,华为Mate 20首发搭载!

华为在最新的EMUI9.0版本上搭载了AI智能通话翻译功能,小编拿到华为Mate 20手机后迫不及待体验了一把,把使用心得分享给大家。

总体感受篇

首先通话翻译的入口非常显眼,拨打电话,通话界面显示后,AI翻译的图标同步显示在界面右上角,图标使用了AI翻译机器人的设计,科技感十足。而且小编发现一个细节,在拨出号码后,等待对方接听的过程中,点击图标,进入翻译界面后,可以查看使用方法、设置语言等操作,待对方接通后,就可以顺畅进行语言沟通了。

进入通话翻译界面后,整体界面设计非常简洁,大量空间用于展示用户聊天的文本信息,页面的顶部和下方,提供常用操作的快捷按钮。

使用场景篇

考虑到近年中国公民海外旅行的比率逐年上升,以及越来越多的中国企业将业务范围拓展至全球,出国游及商务会议场景对翻译的诉求越来越强烈。华为AI智能通话翻译正是精确定位这些用户的使用场景,开发了一款通过传统运营商语音业务叠加智慧翻译能力的软件产品。当前市面上涌现了很多翻译机、翻译手机,要么需要购买单独的硬件,要么需要安装额外软件,华为通话翻译软件在EMUI系统通话模块中叠加微软翻译能力,用户无需安装额外软件、注册账号,输入号码拨打电话即可享受实时通话翻译服务,相当于随身携带一个商务会议、个人出游的专属同声翻译秘书。

试想下,海外出行需要预定酒店,面对酒店网站预定页面复杂的说明,不知道哪能提供接机服务,正当一筹莫展的时候,有了华为通话翻译,直接拨打网站的预定电话,享受无障碍的沟通。

试想下,公司业务需要与海外的客户作个沟通,想起自己蹩脚的口语,无法鼓起拿起电话拨号的勇气,犹豫再三还是打开了新建邮件的界面。现在有了华为通话翻译,支持多种语言互译,商务会议轻松搞定,工作效率极大提升。

技术篇:

翻译是目前人工智能的热点技术,通话翻译技术融合了语音识别、断句、文本翻译、文本转语音(TTS)等多种高科技,早期的翻译是先完成单个词语的翻译,然后结合语言规则库的大量数据,利用统计学的方法计算出最优的句子翻译;华为通话翻译使用微软Azure语音翻译引擎,其翻译模型基于前沿语音识别和神经机器翻译 (NMT) 技术,经过优化,可理解人们在现实生活中的说话方式并生成优质翻译。

华为通话翻译支持简体中文、英文、日语、俄语、法语、意大利语、西班牙语、阿拉伯语、德语、葡萄牙语10种语言互译,用户可以在通话前提前设置对方语言,也可以在通话过程中修改翻译语言设置,而不会中断当前通话。

华为通话翻译支持上下行双向翻译,通俗的说,只要一方华为手机具备翻译能力,通话双方的语音可以由一方手机翻译后,通过运营商网络传输给对方听。正因为如此,对方手机无需安装额外软件,具备通话功能即可。

华为通话翻译支持实时通话翻译,用户在通话过程中,引擎同步采集通话语音信息(延时在5ms以内),经过降噪、回声抑制等音效处理后,通过HTTPS加密后送入微软翻译引擎云服务器,微软引擎同步返回翻译后的文本信息,而翻译后的语音需在引擎根据上下文语义断句后,汇总成完整的句子后,通过HTTPS加密后返回手机,手机同步播放。值得一提的是,通话翻译因为是双向的,所以具备翻译能力的手机会把上下行翻译后语音通过运营商网络传输给对方手机。在传输给对方前,需把译音和原音两条音频流通过混音算法汇成一个音频流再进行传输。整个过程凭借华为海思基带芯片的高性能传输能力及海思音频芯片的强大处理能力,保证了数据传输的及时性。并且与传统面对面翻译软件不同的是:华为通话翻译革命性的的去掉了按住讲话的按钮,录音的采集、翻译、传输、播放在后台自动完成,解放了用户的手指,让用户享受实时的通话翻译黑科技。

总结

通话作为沟通的重要通道,相信大家非常关注翻译的安全性,华为AI通话翻译除了在通话过程中使用加密HTTPS协议传输语音数据外,在通话过程中及通话结束后不会存储任何相关的语音、文本信息。在服务器侧,华为也仅存储设备的SN号,用于设备的安全鉴权,保证不存储用户的数据,保证用户数据的隐私及安全性。

华为AI通话翻译在通话过程中,翻译引擎需要访问网络上传音频流及下载翻译后的语音、文本数据,所以依赖上网能力。华为手机是国内率先支持高清语音(VoLTE)通话的厂商之一,VoLTE通话的一个显著特性是在通话过程中可以同时上网。通话翻译因为使用了在线翻译引擎,所以要求通话过程中同时可以访问数据业务,所以建议在通话前打开WIFI并连接有效的热点,如果你的手机已经支持VoLTE,那么仅打开数据开关也是可以的。最后,怎么区分手机是否支持VoLTE语音呢,首先要与手机卡对应运营商确认当地是否开通VoLTE高清语音业务,另外要打开手机上的VoLTE开关。

说了这么多,是不是大家迫不及待想体验下华为AI通话翻译,小编还要提醒一句,因为商业策略的原因,通话翻译仅在搭载EMUI9.0的Mate20保时捷和荣耀Magic2上提供,如果你想体验跨越民族、国境的流畅通讯效果,尽快去华为网上商城或者线下专卖店体验下吧。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20181026A1GOQ700?refer=cp_1026
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